在很多人眼中，做电商就是做淘宝，对于电商行业完全没有概念。所谓的电商值得是传统线下生意电子化，通俗地说就是将线下的生意搬运到互联网上去运营。所以说电商即讲究传统生意的经验，又要明白它们之间不同。对于想踏入电商行业的萌新来说，如何从零开始做电商呢?
针对“从零开始做电商”给出如下建议：
一、宗旨 宗旨：边干边学，不断学习! 经过前期准备后，立即开始行动。
二、前期准备
1、根据自己喜欢的、擅长的，选择经营领域。
2、进行市场调研。市场调研，分为线上调研和线下调研。例如，淘宝网、天猫等平台该领域商品销售情况、用户情况分析等等，也可到线下零售店、批发市场进行了解情况，与朋友、同学谈谈，听听大家的意见。
3、信息分析通过调研分析，进一步确定自己经营的构想，并且细化下来，充分论证可行性。
4、进货渠道调研、洽谈。
5、物流行业调研、分析、洽谈 了解周边物流行业情况，分析后，洽谈几家备用。
6、团队建设 例如：客服、方案、美工，等等。当然，也可以自己一从身兼多职，那就需要自己提前学习一下。
三、开始行动。千里之行，始于足下!没有行动的心动等于零!只需要注意：时时总结，时时修正。
电商运营基础知识
想要做好电商，首先得先了解电商运营的基础。
第一、目前电商可以分为买卖模式和平台模式两种模式，所谓买卖模式也就是自买自卖的自营方式;平台模式是自己搭建平台，引入品牌商或者淘宝店家，包括B2C和C2C。买卖模式需要的是效率。
第二、选取适合的品类切入，通过成本的压缩提高价格优势，这就要求选品团队以及从上游供货商的议价权、库存管理能力、运营效率、甚至到物流环节的控制能力要足够强悍，特点是要求平台比较重，对于以上团队的要求很高，同时在流程的控制上能力也更强。
第三、平台模式下按盈利模式又可以分为淘宝和天猫为代表的两种方式，淘宝通过广告位盈利，天猫依靠租金+提成盈利。平台模式成败的关键就在于流量，就像做商业地产，搭建起一个万达广场，招商入驻，收取租金+提成，只要有顾客来，剩下的就是营收。模式上比较轻。
第四、网站类型：比价网站，导购网站，团购网站，特卖网站，奢饰品网站
第五、细分人群的电商
细分人群的电商之所以存在就是因为综合性网站淘宝京东品类、商品太多，用户找到目标商品的成本太高，导致了细分领域电商的存在。比如楚楚街，精准聚焦于年轻群体，按性别区隔展示，这类人群对于价格敏感度很高。
原创文章，作者：安吉，如若转载，请注明出处：http://www.2aj2.com/6225.html
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双十一之前还有什么活动？国庆折扣大还是双十一折扣大？
大家都知道每一年各大电商平台在双十一的时候都会推出很多的优惠活动，而且这个活动力度是一年之中最大的，现在离双十一还有一段时间，很多朋友想要知道双十一之前还有什么活动? 按照以往的经验，七八月份，商家一般会有针对暑假的促销活动。九月份开学季也会有力度比较大的淘宝促销活动。十月份，国庆小长假，也会有一些促销活动。正所谓金九银十。九十月份的促销，可能各个商家不是同时进行，但是力度也会很大。然后就到双11了。 要问折扣力度最大的节日，当然要属淘宝每年最大的双11狂欢节，也是淘宝最重视的一个节日，对于商家来说是经过长时间准备的，为了这一天付出了很多心血，但是在当天也收获不小，出货量很多时候是自家店铺全年最高的。 每年的双十一都会有各种购物津贴、折扣券、优惠券或者是红包，如果想要更便宜的价格，都需要参加淘宝官方的活动，光领了购物津贴还不够，还要知道双11的津贴怎样用。 所以对于各种活动的规则和使用的地方和金额，都要弄明白，有些人稀里糊涂的参加活动，结果后来才发现自己想买的产品，可能用不上这些优惠，即花费了时间，也没有抢到折扣。 国庆折扣大还是双十一折扣大? 肯定是淘宝双11更优惠一些，每年的节假日都有很多，国庆节和普通的节假日一样，属于节日促销，而双十一就不一样了，淘宝更加的重视双十一。所以双11和国庆相比较，双十一的优惠力度更大一些哦。 双十一购物节，是每年淘宝促销力度最大的一个促销活动,每年这一天几乎全国人民都在购物，对于买家和卖家来说都是好机会，双十一打折力度算是年度最大的，不仅商家打折，淘宝官方也会推出很多优惠券、红包和津贴，还有各种玩法。 部分卖家会在国庆期间优惠减价的。而且，每逢节假日，淘宝都是有推出一些活动的。像母亲节啊，劳动节，清明节都有，国庆节和中秋节在一起了，所以，淘宝肯定也会有活动的，但是活动的话，卖家参加的数量有多少，这个就不好说了。不是每个卖家都有参加，所以，你可以先找你想要的商品，到时候看有没有减价，再看看要不要购买就好了。 国庆节属于正常的节日促销，而双十一是淘宝自创的节日，受重视的程度不一样，所以，当然是双十一的活动更大，优惠力度更大。 国庆期间，天猫上的所有商品都可以享受3折优惠。无论是厨房用具、家具、电器还是日用百货，都能以3折的价格买到。 如果你正在考虑购买家具或者电器产品，那么这个优惠对你来说就非常划算了。因为这些产品通常都相当昂贵，而在天猫国庆3折优惠期间，你可以以相当便宜的价格得到它们。 此外，如果你打算在未来一段时间内大量购买家用电器或者其他产品，那么就不要错失这个难得的机会了。因为在这个特别优惠期间，你可以省下很多钱来购买其他心仪的产品。
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京东白条是什么？如何开通白条？
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跨境电商必备的10大关键词工具和3款好用的ERP推荐
你的店铺是新开的吗？你想知道什么产品卖得好吗？您是否需要帮助来寻找潮流款式？或者你想为你的亚马逊店铺轻松地找到优质产品？那么这篇文章你一定要看。 它们将帮助你为你的店铺获得最好的产品！ 一、关键词工具 关键词的使用既可以在前面选品利用热度来判断市场，选择市场作为依据之外也可以在后面的推广来进行优化关键词，提升广告的ROI来使用，或者是优化listing的关键利器。 Google Trends Google Trends是Google推出的一款基于Google搜索的产品，它通过分析Google全球数十亿计的搜索结果，告诉用户某一搜索关键词某段时间在Google被搜索的频率和相关统计数据。 有了谷歌搜索趋势（Google Trends），卖家可以快速查看热搜主题及相关图表。而且，卖家也可以通过以下三个步骤来快速搜索并比较特定关键词： ?在顶部搜索框中输入关键词； ?点击比较，然后输入第二个关键词； ?如果有需要的话还能调整日期。 Google Trends还可以让卖家获得特定国家消费者数据及搜索数据，帮助提升关键词策略。 2.Merchantwords 最好用的关键词调研分析软件，没有之一。能够匹配出所有我们想要的关键词的搜索量，而且调研的数据很全面。 MerchantWords是真正的亚马逊购物者最广泛的搜索数据库。自2012年以来，我们收集了超过16亿个关键字，帮助近10万名企业家发展业务。 Merchant Words费用： 这完全取决于您选择的MerchantWords计划，以及您是要每月还是每年付款。 计划1：以每月30美元的价格无限制地访问美国数据 – 或 – 每年300美元。 计划2：以每月60美元的价格无限制地访问全球数据 – 或 – 每年600美元。 如果您选择每年支付，您将获得12个月的十个月费用！而且没有风险; 你可以随时取消。 3. KeywordTool Keyword Tool是网站管理员研究的世界标准，用于测试正在使用的搜索字词并查找新的关键字建议。和谷歌趋势一样，这个工具网站大家也会经常使用，非常实用，涵盖多个平台，值得推荐。 KeywordTool功能有哪些？ ①.支持全部平台的搜索结果，包括谷歌，youtube，bing，amazon，ebay，app store，instagram，twitter ②.可以选择搜索结果的语言，涵盖了世界绝大部分国家和地区 ③.亚马逊平台可以选择关键词类型：经营策略或品类等 ④.对于亚马逊跨境卖家而言，「搜索量」、「搜索趋势」、「 CPC 」和「竞争分析」等参数需付费升级后查看。 ⑤.KeywordTool支持的平台：谷歌、亚马逊、eBay、YouTube、Bing KeywordTool费用： 该工具不提供免费试用，但提供30天不满意退款，订阅计划费用从每月69美金到159美金。 4. keywordspy Keywordspy是一款能在线搜索关键字竞价信息，能够有效的跟踪和检测竞争对手在搜索引擎的关键字竞价的文案。是国外开发挖掘并追踪关键词的软件。使用竞争对手的关键词并通过访问大量相关和相似术语和短语的数据库，建立一个有利可图的关键词列表。 优势： ①.通过在几秒钟内了解竞争对手的PPC和“有机”广告系列策略，轻松发现竞争格局。 ②.使用竞争对手的关键字并访问包含相关和相似术语或短语的海量数据库，构建可获利的关键字列表。 ③.准确找出竞争对手的关键字和广告文案组合. ④.通过强大的搜索选项（例如按域，关键字，目标URL和广告文案内容进行搜索）来获取所需的确切数据。 ⑤.覆盖美洲、欧洲、亚洲等几十个国家和地区。 5.KTD(Keyword Tool Dominator) (KTD)是用于查找新产品的几种搜索分析工具之一，它的目标是在亚马逊上寻找所有有利可图的长尾关键词。 Keyword Tool Dominator是用户使用的搜索关键词工具，结合了Google、亚马逊、YouTube、bing、eBay、Google shopping、etsy的消费者关键字，比较麻烦的一点是它必须安装与浏览器相关的扩充套件才可以开始使用，而免费的方案一天只能使用3组关键字，每项软件也是拆开的。 费用：$29.99起步，试用版每天限制3个关键词 支持站点：美国，中国，澳大利亚，英国，德国，加拿大，墨西哥，法国，意大利，印度，日本，西班牙，巴西 6.keywords everywhere keywords everywhere 是一款关键词优化工具。是谷歌浏览器的扩展程序，通过这个程序，用户可以查看每个关键词的搜索量（Vol），单次点击费用（cpc）分析，评级竞争力（Comp）,从而提炼出竞争力较强的关键词，是很多外贸从业人员，SEO优化师的首选。 Keywords Everywhere 有免费版和付费版两个版本可用 其中：免费版支持功能： ①.Keyword Widgets（关键词小部件） ②.Trend Charts（趋势图表） ③.YouTube Metrics（YouTube指标） ④.Traffic Metrics（流量指标） ⑤.Moz Link Metrics（Moz链接指标） ⑥.On-Page Analysis（站内页面分析） ⑦.Competitor Gap…
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诸多的网购平台中，拼多多发展的十分快速，它的价格很实惠，并且还推出了百亿补贴的活动中，上边的优惠力度力度也很大，但是许多日常消费者担心购买到产品中其质量解决，那么说拼多多百亿补贴是真货吗?百亿政策补贴会不会有假货呢?本天就和小编一同来看下吧。 拼多多百亿补贴是真货吗 拼多多在电商平台中，主要原因就是它的价格实惠，许多的网友很喜欢在上边选择购买产品中。并且拼多多也推出了百亿补贴的活动中，也就是拼多多平台耗费100亿元补贴大牌，也是一种吸引顾客的新促销方式，也是很好的一种竞争策略。活动中之前，许多的产品中的活动中力度也很大，但是许多网友会质疑拼多多百亿补贴是真货吗等等，实际上活动中当然是真的但是能不能买到真货，小编也说不好。并且这个百亿政策补贴除了假一赔十的条款规定，为的就是要日常消费者放心，但是平台当然难以监控商家的发货或是进货的渠道，想要卖真货也有许多人可以做到因为说，选择购买产品中需仔细地仔细甄别。并且平台明确的则表示假一赔十，只要是假的才会赔，就算是重组的或是被人退货的他也不知道。 拼多多百亿政策补贴靠谱吗 非常严格而言，拼多多百亿补贴还是靠谱的并且百亿补贴是为了拉新用户的固然也有很多入驻的商家也没社会道德底线，但是总的而言，一部分商品和商家还是值得信任的就是要看自己的删选了 百亿政策补贴会不会有假货 都说拼多多的真货多，产品中劣质，但是纵观网购平台，许多平台上边都是有假货的但是拼多多百亿补贴中，真货的机率十分小，但是也不能够完完全全确保也没真货，假如不是制造工厂直发或是品牌直营，也有可能买到真货，特别是化妆打扮品和电子产品中等，因为小编选择购买要擦亮眼睛。
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淘宝C店蓝冠和皇冠区别？淘宝哪种店铺好？
一、淘宝蓝冠店和皇冠店哪种好 1一级相同：淘宝金冠的一级高于蓝冠。 2信誉度积分相同：店面信誉度是蓝冠的直接评价积分是10001至500000分;而50万分之上的个人信用一级用金冠表示。 3升级后形式相同：每一冠的都有五个等级，5个蓝钻升级后是蓝冠，而5个蓝冠升级后才是一个金色的皇冠。可以选择淘宝蓝冠店的劣势： a直接把选择购买一个淘宝蓝冠店铺还是存在很大优势的比如：排名、信誉度度、流量、日常消费者的信赖等，这些都是一家新店不能相比的 b淘宝蓝冠店铺是不需要刷单的其实了具有独特一个店铺的转化劣势，现在电商刷单打击变得越来越大，也可以完美的的避免出现走这条路。 c选择购买淘宝蓝冠店面能大大提升失败率，日常消费者选择购买商品始选看中的店面的一级，其次是产品中及评论，因为这个也是占一个主导优势。 二、可以选择淘宝蓝冠低价出售第三方转让方平台1现在淘宝蓝冠第三方平台多不胜数，并且淘宝蓝钻价格不低，因为好的可以选择靠谱的转让方平台通过完成交易，淘宝蓝冠转让方过程中中是需所涉及到身份证、账号你的密码、全额支付宝等隐秘信息的可以选择第三方平台会安全很多，同时也给自己上了一份保险。因为好的不要可以选择私下里完成交易，别到时有苦说不清了 2可以选择淘宝蓝冠出售平台的时商家也可以参看该平台的口碑、正式成立时间——、公司整体规模、客户会提供服务、公司资质要求、市场业务其数量等信息。 3可上网吧查询公司是否存在不良相关信息，相关信息是否属实。毕竟不是所有的的不良相关信息都也可以用来作为衡量的标准中了这个需商家他去认真核实。 4售后这一点也是十分最重要的的现在许多平台一拿到钱人都找不到更别谈什么售后了所有的这一点在合作中之前就要签署很清楚。一个具有独特高水准的平台，售后提供服务通常是不会很差的
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网上买东西被骗了怎么投诉举报？315投诉有用吗？
网购是一种利用网络方式进行线上交易的方式，这种方式的发展速度比较快，存在的问题也比较多，尤其是网络诈骗，这也让不少犯罪分子有可利用之机。以下看看网上买东西被骗了怎么投诉举报。 消费者权益受侵害后，首先，应与经营者进行交涉，若交涉无效，仍得不到解决或发生纠纷，可以向消费委员会投诉。投诉可通过电话、信函、面谈等形式进行。如要求消费者委员会协助挽回经济损失的，要写书面材料，写清投诉人的姓名、地址、邮政编码、联系电话、 购买物品的时间、牌号、产地、规格、数量、价格;写清被投诉单位的名称、地址、邮政编码，还要写明受害的具体情况、发现问题的时间及与经营者协商的经过，并附上购物凭证，如发票、保修卡、约定书等的复印件。其次，在什么地方购买商品受到损害，就到什么地方的消费者委员会 最后消费者投诉还要注意时效。法律一般规定在投诉时效届满前，受害消费者有权依法仲裁或诉讼强制侵权行为人履行义务，承担责任;在诉讼时效届满后，消费者所投诉的权利则不再受到法律的保障。消费者的投诉应该知道或应该知道其权益被侵害之日一年内提出，有约定时间的，应按约定期限请求保护。 一，去315投诉真的有用吗？ 1、12315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 2、工商局属于国家行政执法机关，消费者协会属于社会团体。对侵犯消费者权益的行为，工商局可以依法给予行政处罚，如罚款、停业、吊销营业执照等；消费者协会对侵犯消费者权益的行为只能调解。目前，我国的消费者协会是挂靠在各级工商局的。如果，你的权益受到损害，拨打12315电话即可（这个电话属于工商机关管理）。 3、12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。 二，315怎么投诉最有效？ （1）请求消费者协会调解; 当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。不过，消费者协会只能作为调解方，其并不具有实际的.行政和执法权利。 （2）向有关行政部门申诉; 当通过消费者协会调解仍然没有结果时，消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门，主要指的是工商局。 （3）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 通过行政机构的干预，消费者仍会取得满意的处理结果时，可向西安本地的仲裁机构提出申请，进行仲裁。 （4）向人民法院提起诉讼。 当通过以上一系列的方式仍解决问题时，消费者便需要向人民法院提出诉讼，请求人民法院进行判决处理，这也是处理问题的最终方式。 315投诉多久会处理 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人，不符合规定的投诉不予受理也应告知投诉人不予受理的理由。 投诉的方式有哪些 当你的消费权益受到损害，可以选择致电12315电话投诉，同时2017年又新增了网站直接投诉，315网上投诉平台官网为ｗｗｗ/12315.ｃｎ。 国家工商总局上线12315互联网平台，全国消费者可通过互联网进行消费投诉维权。12315互联网平台３月15日正式上线。平台的网址是“ｗｗｗ.12315.ｃｎ”，手机ＡＰＰ名称是“全国12315互联网平台”，微信公众号是“全国12315互联网平台”，微信小程序名称是“12315”。 消费者最有效的投诉途径 步骤1: 以淘宝网为例，先登录淘宝网。 投诉商家最有效的方法 步骤2: 选择我的淘宝，点击买到的宝贝，在列表中选择你购买过商品的淘宝卖家，如何有投诉的相关选项，点击投诉商家就可以了。 投诉商家最有效的方法(1) 步骤3: 按要求填写投诉，提交后，等待卖家处理。如果对卖家处理的结果不满意，可以申请淘宝网介入处理。 投诉商家最有效的方法(2) 步骤4: 另外如果遇到其他复杂情况，可以联系淘宝网客服，在淘宝网首页右上角有个联系客服，选择消费者客服。 投诉商家最有效的方法(3) 步骤5: 这样进入在线服务，智能助理阿里小蜜为你解答。当然你也可以选择自助服务，在页面右上角。 投诉商家最有效的方法(4) 步骤6: 如何这样你还是不清楚怎么办的话，可以选择人工服务。就在阿里小蜜的右下角，有电话号码。 “防爆玻璃本来就是有这样的”；燃气灶玻璃面板是千分之三的自爆率，所以对不起你只能自认倒霉了?? 这就是反映情况20天后最终的回复!! 态度冷漠，对使用者不管不顾。 遇到这种情况，我就投诉到有关部门 根据《中华人民共和国消费者2113权益保护法5261》： 第三十九条 消费4102者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列1653途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。 属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。 投诉商投诉最有效方法如下： 1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门申诉。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构。 5、向人民法院提起诉讼。
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亚马逊网站怎么销售商品？
在亚马逊上做好生意，要学习的很多，不仅作为商家的角度思考看待问题，也要成为消费者来考虑问题。 对于亚马逊卖家而言，如何快速的销售出去产品是至关重要的，为什么？ 因为产品本身就是成本，加之物流，人工以及其他物料的花费，资金尽快流动回转对于卖家非常重要，而销售就促进了这个过程的发生。 亚马逊网站是如何销售产品的？ 看到以下的网站，你的第一印像是什么？ （下图的 1/2/3 区域将在下文详细解读） 事实上，相比较其他购物网站，亚马逊主页的头条广告比较少，一般会展示一些消费者最近浏览过的项目，也会展示一些主题活动，例如图中展示了生日礼物主题页面。此外亚马逊也会展示一些自家的硬件产品如 Echo、Fire TV 等等。 消费者进入 amazon.com（以美国站为例子），在上图的三部分会主要是切入点。 产品分类树 （购买使用频率相对较低） 产品分类树，消费者会点击然后查看相应的品类进行浏览、购买。 但是一般这样的购买行为多发生在消费者不知道具体要买什么的情况，可能就是浏览某个类别，看到了心仪的商品再考虑购买。 关键词搜索 （购买使用频率高） 绝大多数消费者的购物旅程从这里开始，例如消费者想买一款充电宝，用于 iPhone，也许会搜索一个词“lightning power bank”，lightning 是苹果手机的充电口类型，power bank 是充电宝，则会展示以下的浏览结果。 如下图搜索结果，这个词有超过 3000 个搜索结果展示。 你也许听到过亚马逊有“重 Listing，轻店铺”的说法，这个说法不是没有道理的，因为这个网站的产品很多情况是消费者根据自己的需要进行关键词搜索，从而找到需要的产品。 最早亚马逊是做网上图书销售开始，因为选品丰富，即网站提供非常丰富的图书选品，消费者几乎想找什么样书都可以在这里找到，丰富的选品和一个理论相顺 – “长尾 Long Tail”，这个概念的解读简单说就是某些选品实际上买的人很少了，但是如果在一个平台能够找到，这是一件很了不起的事情，亚马逊网站以丰富的选品称霸，一直赢得了消费者的忠诚，这是用户选择亚马逊的原因之一。 长尾选品 主题展示页面 （购买使用频率中等） 图中第三部分就是固定的流量导入口。如 Deals/ Gift Cards/ Coupon 等等。 消费者购买的时候都希望得到物美价廉的产品，那么往往 Deals 页面会有各种促销。 如下图有 Deal of the Day（镇店之宝）/ Lightning Deals（秒杀）/Savings & Sales （划算，也就是 BD/ 7 Day Deals） 这部分一般需要参加亚马逊的促销活动从而获得展示，促销的意义在于通过让利促销方式，让产品产生尽可能多的销售，提高转化率。转化率的提升对于产品的排名至关重要，并且产品的销售也可以带来可能的客户评论，Review 对于指导其他客户购买产生非常重要的参考意义，这一切都可以用亚马逊的飞轮理论来解读。
