跨境电商收款账户应该如何维护？

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  疑问 ｜ 什么是跨境电商ERP？

  一、核心功能： 商品管理、订单管理、物流管理, 仓库物流管理、采购管理售后客服管理、统计报表等功能同时通途ERP延伸出一款营销产品通途刊登，实现销售前端的产品快速刊登其功能包括：  1、一套产品资料、快速高效刊登到多平台 让各平台销售将精力聚焦在平台营销本身，不再为复杂的产品资料共享、拷贝、整理….而烦扰 2、定时刊登 让SKU在最佳的时间出现在目标客户面前，增加曝光，实现销售提升 3、迁移搬家 店铺和商品自由迁移，快速从一个平台复制到多个平台 4、图片解决方案 图片自动存储到国外，上传eBay,上传速卖通银行 二、主要模块： 一般来说，跨境电商ERP系统应当包括订单管理系统（OMS）、物流管理系统（DMS）、仓储管理系统（WMS）、客户管理系统（CRM）、财务管理系统（FMS）以及供应链管理系统（SCM）等主要模块功能。目前来说ERP集成了一些营销模块例如产品刊登系统(PLS) 大多跨境电商的从业者相对年轻，对于软件的要求非常务实，就是简单、高效和实用，通途ERP无疑是非常适合。 三、主要特点：  1、采购科学规范  2、商品多样化 3、订单智能采购 4、发货自动高效 5、仓储精准控制 6、物流深度对接 7、售后快速效应 8、报表实时控制  四、品牌（最新版2016年8月） 根据市场的变现和卖家反馈以下品牌：通途、马帮、赛兔、速脉、Ecpp、全球交易助手（富商）、普源、懒人（万里牛）、芒果店长、跨境电商天下(奥科)、店小秘、小老板、易仓、赛盒等  五、卖家什么时候需要使用ERP了？  1、对于刚入行的企业或者是个人卖家，业务模式应该是跨境电商单一平台&账号以及少量Sku的模式。这个时候需要花心思去选品、运营、引流、打造团队等。所以这个时候暂不需要使用ERP。  2、运营一段时间过后，假设对选品和运营熟悉的情况下。假设亚马逊精品Sku路线的话，需要花心思做好站内营销和站外引流，还有的售后服务。这个时候刊登的产品不多，需要处理的库存等交给FBA可以处理好。另一方面Wish&eBay&速卖通海量Sku自然需要快速产品上架，这个时候有一款高效上架软件，可以大大节省时间提高效率。打单发货这件事，ERP也可以带来很多的便利。 3、跨境电商1-3年后，可以想象大致的业务模式：多平台，多账号运营。这个时候产品上架就费很多时间，每天需要处理订单多起来了，显得有点手忙脚乱，库存管理一团糟，什么时候该备货了也不清楚，员工分工也有偏差，绩效管理无从审核，太多事情显得心有余而力不足了。这个时候需要一套先进的IT思维（咱们先不谈软件），把杂乱无章的跨境业务，用先进的思维屡清晰，理顺畅。此时作为老板或者是管理层，需要学起来，用知识武装大脑。逐渐发现ERP可以就是先进的管理理论的支撑，它就像一把利刃，把你业务中碰到的困难也就迎刃而解。因此我们把更多精力聚焦在业务本身。从此业务趋于规范化，流程化。 …… 总则：跨境电商卖家管理出现凌乱、效率亟待提升、发展遇到瓶颈时，这个时候就需要使用思考如何引入先进的管理思维，作为管理者可以去买书学习、网上学习或者是报名参加总裁班之类的。其实这样仅仅在思维上提高，觉得可以试一试集合管理思维的寄托系统-跨境电商ERP,它犹如一把成熟的工匠，指引你规范化、合理化、科学化的操作跨境电商业务，从而助你们公司上下都效率飞升。决战跨境电商，你又多了一件利器！ 文章篇幅有限请戳链接：更加精彩的分享：http://blog.sina.com.cn/s/blog_149fedf800102xoij.html 5、付费ERP与收费ERP比较  先和大家分享两条互联网语录： 1、天下没有免费的午餐（解读：数据安全关系一个企业的生死存亡） 2、免费的就是最贵的（你的数据安全、免费之后的收费你真的接受得了吗？） 2012年跨境电商erp开始发展，那时候通途、IBAY365、马帮都可以针对ebay做跨境电商erp,那时候使用erp是一种时尚，确实也是帮助很多卖家打单发货、同步物流信息、有些大卖家开始系统管理库存，为跨境电商蓝海期立下了汗马功劳。 逐步很多公司瞄准跨境电商erp这个细分行业：赛兔、店小秘 芒果店长、全球交易助手等等都是入局，然后在15年初，赛兔获得资本支持，率先推出就是最低价和免费的策略出来了，接着马帮、店小密等都开始“免费”之路，烧资本的钱，盈利模式基本为，尝试其他途径，但是都没有获得成功，但是服务质量还行吗？ 客服服务更不上，实施经理、客户经理却是导致用户体验感很差。偶尔听到一些企业说到信息安全的问题。大家要千万注意。 2015年淘汰了一大批~ 2016年目前在跨境电商erp 仅存通途、店小秘 马帮和芒果店长等等。 2016年将是重新洗牌的一年，很多品牌以为拼'免费版'而走不下了，很多企业待着资本注入挽救。速脉被出口易收购、全球交易助手被价之链收购、奥科被畅想软件收购，懒人ERP更是接收了国内软件万里牛的收购，店小密、马帮获得资本的注入，发展方向未知，希望可以按照初心继续加强产品和服务，不会因资本的注入导致盈利模式的迷失。 很多品牌因为IT技术难题，达不到客户要求逐渐被客户“抛弃“….这一行现在还有几家生机勃勃——屈指可数。 其实通途就是其中一家。个人认为：erp还是选择付费版的使用，这样才会稳定的生存，你的数据才会安全的保留。跨境电商erp这一行不仅需要IT强大的技术，满足日益增加的用户需求，还需要后面有强大的资金（通途背后的就集团公司有雄厚的资金）来作为支撑！ 6、Max揭秘跨境电商ERP 跨境电商ERP风起云涌，2015年走免费路线，还没有到2016年就开始进入免费，使用一段时间之后收费（收费高于行业平均水平）的“骗子”行为，2016年3月份以来，很多非跨境电商行业的软件商结合一些较为弱势的跨境电商ERP品牌，开始大肆市场推广，欲获取一些买家….  大家擦亮眼睛，选择性能稳定的、客户反馈好、有情怀、有积累的ERP品牌！ 

  2022年6月5日

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  跨境电商代运营，是这样套路你的

  做亚马逊运营，其实最考验的是耐心。代运营团队有没有能力姑且不论，代运营就不可能是慈善家，不可能不求回报给你做这做那。 朋友，醒醒吧！ 1 上车，一夜暴富 又又有开工厂的老板被代运营骗了，自从接触亚马逊圈子至今，这种消息真是不胜枚举，可是没想到的是，这次被代运营坑了的老板竟然是身边好友。 电商经济这么好，网络上、朋友圈，经常传出某某人开网店日进斗金，一夜暴富的故事，也难怪老板们会心动。 朋友告知，去年8月机缘巧合之下与深圳X家代运营公司相识，并相谈甚欢。通过实地考察，对过眼神，这家公司“靠谱”。 于是他跟公司签订了一份稳定排名进前50的协议合同（这合同约定内容真是新颖），不达标就退款。合同签订后，先付设备+网络费、服务费、保证金等诸如此类的不合理费用，以后按年续费。 合作5个月，才有点后知后觉自己是不是被骗了。当初代运营公司信誓旦旦说要将账号打造成为百万美金账号，嗯呐，可想而知的，无非就是低价deal、站内广告开的飞起，白白花费了不菲的费用。 没核算成本费用之前还跟代运营公司是兄弟，核算完，这大兄弟气的想告代运营公司。可拿起合同一看，wow，条款都是各种不利于甲方，“优秀！” 这是当时脑子一热签的合同吗？不敢多言不敢言… 2 代运营画的饼太香 代运营套路是什么？ 多数是给你画个大饼，描绘蓝图。该抽佣的时候不心软，该收服务费的时候就得收。道高一尺，魔高一丈，不怕你不上当。 我们倒不是说代运营都是骗子，有些的确是想好好把店铺做好和你实现共赢。但事实上，市面上的大多数代运营公司口碑和评价都不怎么好。 大多数接触过的卖家都连连摇头，并且表示以后再也不会接触代运营。所以说即使是合法经营的电商代运营也是大坑小坑，遍地是坑。 3 代运营的套路？ 那这些代运营公司主要都有哪些坑呢？我们做了一些统计和总结，大概如此： 第一，一次性收费，收钱前后完全是两种态度。并且这种代运营收费普遍都不便宜，几十万一年都不算什么高价了。对于人家来说，今年的利润是已经到手了。而你的利润呢？还得眼巴巴看着人家怎么操作，这两种心态从一开始就不平衡。 第二，基础收费加按提成收费。那按照今年做的业绩来算提成，这总可以了吧。一般这种都会让你在推广上大量投入，这几乎就是个无底洞。我想问问资深运营老铁们，亚马逊的流量便宜么？ 第三，售前售后，数据作假。合作之前，给你看的数据要嘛是他们截图的假数据，要嘛就是他们公司集所有力量做出的样板，甚至于有可能这些店铺都是借的。付费之后，你店铺的流量数据也可以靠刷等手段来作假。 第四，为了数据好看，却完全不管品牌。签单之前要承诺数据，除了无底洞的付费流量以外，还有就是拼命刷单、报低价活动等，总之他们的运营时间就一年，完全不管你店铺的评分和将来的品牌效应。总之给你做出一些数据之后，甩起锅来也方便。 第五，好坏没有标准。做得好，是代运营的功劳。做得不好，就是你产品的问题。就算你不满意效果，下一年不合作了，可是这一年的费用人家已经到手了啊，下一年再找新的韭菜来割。每天都有那么多店涌进来，骗子都不够用了。 第六，卖概念。还有一种就是自己团队运营，代运营团队给出指导意见。但是，这些意见一般来说也不会超越互联网的边界。或者说就是网上那些大多数电商课程的线下版。 4 如何选择？ 那我们究竟如何选择一家靠谱的电商代运营公司呢？ 首先，要看公司资质和信用，先通过天眼查了解后，然后去对方公司验证。 其次，达成初步合作意向后，一定要亲临公司实地考察、面谈交流。对于成功案例不能听他们的片面之词，也要通过第三方印证。 再次，提出你的需求，观察对方的专业素养。看对方是从专业的角度给你提供运营的思路和见解，还是顾左右而言他，搞一些话术营销。 一般靠谱的公司，肯定是先跟你谈产品，然后再谈钱。 最后，合同一定要看清，口头承诺的一定要书面化。付款必须选择正规渠道，比如对公，收取票据之类的。 在跟电商代运营公司合作的时候，如果能落实以上几点，基本上可以避免90%以上的坑。 5 你有啥想说的，说吧 其实，仔细想想——代运营公司真的那么牛，为什么不自己开店，这样赚钱明显更多啊，他们又不是慈善家。你怎么看？ 关于电商代运营被骗，您有更多的爆料吗？

  2022年6月13日

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  淘宝海外代购的刑事风险

  代购被判刑 2018年，“网店店主代购逃税被判10 年”这一消息引起公众关注。消息源头来自一家 “TSHOW进口服饰”淘宝店。案件中游燕因走私进境的服饰金额共计1140余万元，偷逃税额共计300余万元。法院判决游燕犯走私普通货物罪，判刑10年，并处罚金550万。     《2018年度中国进口跨境电商发展报告》显示，2018年上半年中国进口跨境电商交易规模达1.03万亿元，预计2018全年将达到19000亿元，同比增长26.7%。国内主要的进口跨境电商主流“玩家”中，既有网易考拉、天猫国际、京东全球购、亚马逊海外购、苏宁海外购、唯品国际等依托综合平台的跨境购，也有诸如洋码头、小红书、聚美优品、蜜芽、美囤妈妈、丰趣海淘、波罗蜜全球购等垂直平台。与此同时，2018年也是澳洲、美国、日韩等等海外代购的黑暗年——《电子商务法》的确立，9月28日上海海关“屠杀”代购，11月1日起海外邮寄商品被严查，就连超过限额的自用品都必须按规定缴税。 此岸灯火通明好不热闹，彼岸花败肃杀阴云密布，究竟何故？或者说，“跨境购”在我国有着巨大的市场，在跨境电商全面铺开的背景下，为何普通淘宝海外代购者还会被科以“重刑”呢？淘宝海外代购与跨境电商的区别在哪？潜藏在海外代购行为中的刑事风险有哪些？《电子商务法》正式实施后，淘宝海外代购将何去何从？ 01 谁身边还没几个海外代购呢？ 曾几何时，朋友圈里从微商遍地变成代购横飞。尤其是有两个留学生朋友的，更是时不时就能看到许多代购广告，有人说，中国的留学生十个有八个都做代购了，纵然是戏谑之言，但足见个人海外代购早已不是稀奇之事，而是公民日常生活中稀松平常的现象。随着多元化社交的日益纵深，让众多传统淘宝商家把广告宣传的炮火扩大到微信及其他社交电商平台，销售的商品也从传统明星同款演变成轻奢海外代购，于是，平台上的海外代购店铺层出不穷，日代、韩代、美代、各种国家的代，代护肤品、化妆品，代衣服、包包，代奶粉等等，种类不胜枚举。毕竟，出国旅游一趟还能赚上一笔巨大税差下不少的佣金，“何乐而不为？”然而，就是这样看起来稀松平常的日常社会现象，却隐藏着众多刑事法律风险，“游燕案”就是一记惊天重拳，打在每个淘宝海外代购的心头，不禁要问：海外代购和走私到底有什么区别？ 要搞清楚这个问题，首先要分析当前海外代购的模式： 一种是通过电商平台购买，产品以邮寄的方式从国外寄往国内。 这种模式就是我们俗称的——“跨境电商平台”。电商平台为代购人与买方促成交易提供信息的平台，可被视为电商平台是居间人（中介），通过促成交易获取手续费或服务费。（参考《合同法》第二十三章关于“居间合同”的相关规定），但也有一些电商平台（如网易考拉海淘App ），有其自营的国外货物，卖方可以直接在平台购买海外产品，这种模式就不属于上述“居间合同”的关系，属于常见“买卖合同”关系，网易考拉一般在各地的保税仓会有存货，买方下单后平台协助办理清关手续后，货物会直接从保税仓发货。总而言之，大平台有高收益，自然也会有严监管，因此，跨境电商平台在具备相关资质的前提下，正常运营，触及刑事风险的可能性其实并不大。 另一种就是个人出国购买带回来后再卖给订购人或其他国内消费者。 这种模式才是本文欲探讨的——淘宝海外代购即个人代购。在这种模式下，存在三方主体，出卖人、代购人（名义买方）和实际买方。代购人与实际买方属于委托代理合同关系，代购人作为实际买方的代理人，根据实际买方的具体委托（买护肤品、奶粉等）在国外购买并人肉背回或通过邮寄方式拿回国，这类模式的显著特点是：无资质、无保障、无法律风险意识。因此，本文也将集中论证该种模式下，海外代购者的刑事风险。 02 海外代购与违法犯罪的边界在哪里？ 一般来说，代购者购买、携带自用的，少量帮亲友代购的允许入境的非限制类商品，这是不违法的，而且在一定金额范围免税（居民旅客5000元以内，非居民旅客2000元以内，包括本数），这属于普通的代购，和专门以代购为生，从事相关行业，以获利为目的专业代购有本质区别。当然，以代购为业的群体如果把办理相关证照，取得相应经营资质，依法缴纳关税也是合法的。我国禁止、打击的是那些明知但故意违反法律规定，采取各种方式偷逃税款、躲避海关检查的专业代购，上述代购的行为就属于“走私行为”，达到一定情节会触犯法规、刑法，一旦被执法机关查出，会受到行政处罚或刑事处罚。那么，“违法代购”与“代购走私”具体触犯了那些法律法规，将面临哪些处罚后果呢？ 03 “违法代购”触犯哪些法规？ 处罚后果？ 依据《海关法》、《海关行政处罚实施条例》《海关办理行政处罚案件程序规定》等法律法规，代购人携带或邮寄进境物品须如实申报，且禁止携带海关总署令第43号公布的《禁止进出境物品表》和《限制进出境物品表》中列示了不能携带或邮寄进境的物品（简称“违禁物”）。 一旦发现代购人携带违禁物，或者经查明有未经海关许可且未缴纳应纳税款、交验有关许可证件，擅自将保税货物、特定减免税货物以及其他海关监管货物、物品、进境的境外运输工具，在境内销售的以及有逃避海关监管，构成走私的其他行为的，都将被认定为走私行为，将依法予以行政处罚，根据实际违法情形，会被处以没收违禁品、没收走私物品、没收违法所得、责令改正、予以警告、依法取缔、给予罚款等行政处罚。 04 “代购走私”触犯刑法什么罪名？ 如何量刑？ 走私情节严重的，依据《刑法》第153条及《关于办理走私刑事案件适用法律若干问题的解释》第16条规定，会以走私普通货物、物品罪追究刑事责任，根据犯罪情节的轻重，适用刑罚轻重也不同，基本上代购人偷逃应缴税额在十万元以上就已经构成刑事犯罪了，而且情节特别严重的，最严重的可能会被判处无期徒刑并处以偷逃应缴税额1~5倍的罚金或者没收财产。 另外，代购依法不允许进口的药品、食品的，还有触犯“销售假药罪”、“销售不符合安全标准的食品罪”等罪名的风险。量刑上，前者的规定是：生产、销售假药的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；致人死亡或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。后者的规定是：生产、销售不符合食品安全标准的食品，足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金；后果特别严重的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。 事情还没有结束！ 05 淘宝海外代购何去何从？ ——《电子商务法》正式实施 划重点： 1、不管是什么代购，都需要营业执照，还要是采购国和中国双方的营业执照； 2、需要缴纳税务，偷税漏税需承担刑事责任； 3、没有中文标签、不是国家认监委认证工厂生产等奶粉保健品之类不得销售。 从行政法角度来看，根据《电子商务法》的规定，不论是自然人、代购商店、代购网站或其他市场主体，只要是从事海外代购交易的，都必须先在国内的工商行政部门进行备案登记并领取营业执照，然后还需要去税务部门办理税务登记证，之后才能经营。此外，如果海外代购的商品是特殊的产品，还必须经过国内相关行政管理部门的审批，获得相应的行政许可证后方可进行销售。譬如销售的是食品，除了需要办理营业执照和税务登记证外，还需要办理食品流通许可证。也就是说，专门海外代购设立了准入门槛，从今年开始即是一个依申请的行为，无申请则无许可，无许可则无经营，违法经营就要受到行政处罚。 举例来说，如果某留学生在某电商网站上拥有自己的销售平台，从事海外代购业务，且业务具有了一定的规模，而他并没有向工商局申请营业执照及在税务局办理税务登记证，就会涉嫌违法经营和偷、逃税款。 从刑法的角度来看，在偷、逃税款方面，虽然我国刑法有“首违不罚”条款（刑法第201条第三款之规定：有第一款行为，经税务机关依法下达追缴通知后，补缴应纳税款，缴纳滞纳金，已受行政处罚的，不予追究刑事责任。）但也有：“五年内因逃避缴纳税款受过刑事处罚或者被税务机关给予二次以上行政处罚的除外”的规定。 《电商法》出台之后对代购业务的冲击显而易见，但是“铤而走险”的其实还是大多数，因为代购者始终抱着侥幸心理，认为政府不过是选择性执法，自己不可能成为“倒霉”的那一个。然而，事情并没有想象的那么乐观。政府出台《电子商务法》的初衷其实更希望消费者和代购从业者、电商经营者把它看作是一个信号，不仅仅是警告之后行为将严惩，而是对于代购行为本质是走私的认识将渗透到司法层面，这个信号下就意味着代购行为涉嫌走私犯罪的，并不是从今年开始起算，而是将对过去的走私行为进行累计计算。《刑法》第一百五十三条规定“对多次走私未经处理的，按照累计走私货物、物品的偷逃应缴税额处罚。” 这种情况下，代购行业、电商行业将面临一轮重新洗牌，由合规经营者作出替代，许多存在交易惯性的消费者、经营者或将因难以承受、难以适应而退出或作出其他改变。这又是否意味着个人代购的时代即将终结，未来代购市场将只剩企业运营主体呢？ 改编罗塞尔大帝的一句话：历史的车轮滚滚向前，合规则生，不合规则亡

  2022年7月17日

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  跨境电商必备的10大关键词工具和3款好用的ERP推荐

  你的店铺是新开的吗？你想知道什么产品卖得好吗？您是否需要帮助来寻找潮流款式？或者你想为你的亚马逊店铺轻松地找到优质产品？那么这篇文章你一定要看。 它们将帮助你为你的店铺获得最好的产品！ 一、关键词工具 关键词的使用既可以在前面选品利用热度来判断市场，选择市场作为依据之外也可以在后面的推广来进行优化关键词，提升广告的ROI来使用，或者是优化listing的关键利器。 Google Trends Google Trends是Google推出的一款基于Google搜索的产品，它通过分析Google全球数十亿计的搜索结果，告诉用户某一搜索关键词某段时间在Google被搜索的频率和相关统计数据。 有了谷歌搜索趋势（Google Trends），卖家可以快速查看热搜主题及相关图表。而且，卖家也可以通过以下三个步骤来快速搜索并比较特定关键词： ?在顶部搜索框中输入关键词； ?点击比较，然后输入第二个关键词； ?如果有需要的话还能调整日期。 Google Trends还可以让卖家获得特定国家消费者数据及搜索数据，帮助提升关键词策略。 2.Merchantwords 最好用的关键词调研分析软件，没有之一。能够匹配出所有我们想要的关键词的搜索量，而且调研的数据很全面。 MerchantWords是真正的亚马逊购物者最广泛的搜索数据库。自2012年以来，我们收集了超过16亿个关键字，帮助近10万名企业家发展业务。 Merchant Words费用： 这完全取决于您选择的MerchantWords计划，以及您是要每月还是每年付款。 计划1：以每月30美元的价格无限制地访问美国数据 – 或 – 每年300美元。 计划2：以每月60美元的价格无限制地访问全球数据 – 或 – 每年600美元。 如果您选择每年支付，您将获得12个月的十个月费用！而且没有风险; 你可以随时取消。 3. KeywordTool Keyword Tool是网站管理员研究的世界标准，用于测试正在使用的搜索字词并查找新的关键字建议。和谷歌趋势一样，这个工具网站大家也会经常使用，非常实用，涵盖多个平台，值得推荐。 KeywordTool功能有哪些？ ①.支持全部平台的搜索结果，包括谷歌，youtube，bing，amazon，ebay，app store，instagram，twitter ②.可以选择搜索结果的语言，涵盖了世界绝大部分国家和地区 ③.亚马逊平台可以选择关键词类型：经营策略或品类等 ④.对于亚马逊跨境卖家而言，「搜索量」、「搜索趋势」、「 CPC 」和「竞争分析」等参数需付费升级后查看。 ⑤.KeywordTool支持的平台：谷歌、亚马逊、eBay、YouTube、Bing KeywordTool费用： 该工具不提供免费试用，但提供30天不满意退款，订阅计划费用从每月69美金到159美金。 4. keywordspy Keywordspy是一款能在线搜索关键字竞价信息，能够有效的跟踪和检测竞争对手在搜索引擎的关键字竞价的文案。是国外开发挖掘并追踪关键词的软件。使用竞争对手的关键词并通过访问大量相关和相似术语和短语的数据库，建立一个有利可图的关键词列表。 优势： ①.通过在几秒钟内了解竞争对手的PPC和“有机”广告系列策略，轻松发现竞争格局。 ②.使用竞争对手的关键字并访问包含相关和相似术语或短语的海量数据库，构建可获利的关键字列表。 ③.准确找出竞争对手的关键字和广告文案组合. ④.通过强大的搜索选项（例如按域，关键字，目标URL和广告文案内容进行搜索）来获取所需的确切数据。 ⑤.覆盖美洲、欧洲、亚洲等几十个国家和地区。 5.KTD(Keyword Tool Dominator) (KTD)是用于查找新产品的几种搜索分析工具之一，它的目标是在亚马逊上寻找所有有利可图的长尾关键词。 Keyword Tool Dominator是用户使用的搜索关键词工具，结合了Google、亚马逊、YouTube、bing、eBay、Google shopping、etsy的消费者关键字，比较麻烦的一点是它必须安装与浏览器相关的扩充套件才可以开始使用，而免费的方案一天只能使用3组关键字，每项软件也是拆开的。 费用：$29.99起步，试用版每天限制3个关键词 支持站点：美国，中国，澳大利亚，英国，德国，加拿大，墨西哥，法国，意大利，印度，日本，西班牙，巴西 6.keywords everywhere keywords everywhere 是一款关键词优化工具。是谷歌浏览器的扩展程序，通过这个程序，用户可以查看每个关键词的搜索量（Vol），单次点击费用（cpc）分析，评级竞争力（Comp）,从而提炼出竞争力较强的关键词，是很多外贸从业人员，SEO优化师的首选。 Keywords Everywhere 有免费版和付费版两个版本可用 其中：免费版支持功能： ①.Keyword Widgets（关键词小部件） ②.Trend Charts（趋势图表） ③.YouTube Metrics（YouTube指标） ④.Traffic Metrics（流量指标） ⑤.Moz Link Metrics（Moz链接指标） ⑥.On-Page Analysis（站内页面分析） ⑦.Competitor Gap…

  2022年6月5日

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  如何用海外账户解决跨境电商收款问题？跨境电商如何收款？

  海关统计数据显示，2020年以来，尽管受到新冠肺炎疫情的冲击，一季度我国跨境电商进出口仍实现了34.7%的增长，并发挥了其对全球供应链的整合优势。 随着全方位、深层次的合作的逐渐打开，中国跨境电商产业或将驶入全新阶段，面对全球200多个国家和地区的商家和消费者，市场潜力巨大，所以在整个跨境贸易链中，跨境收汇款是否安全、合规、简单、顺畅直接关系到出口电商的核心利益。 一个完整的跨境支付流程，实际上包含了三大环节，收单、收款、结售汇。以第三方跨境支付在跨境电商B2C出口交易的流程为例： 1.收单机构通过发卡行、国际卡组织的清结算；2.将钱打到商户的海外账户；3.随后收款公司进行相关的账户服务和转账；4.最后通过银行或者国内持牌机构进行结售汇。 特别是最后的结售汇环节，回款时结算成人民币，会受到当时汇率影响，也需要收取相应的手续费。 对于刚起步的电商卖家而言，比较适合这样的方式，但是对于有一定规模的跨境电商，并且涉及不同国家与地区业务的往来，使用外汇的情况就会增多，账户一进一出，操作程序、费用也会有所增加，对于业务办理缺少一定的便利性。 这时候，海外银行账户就显得尤为重要了！以香港银行账户为例，一个外贸人或跨境电商拥有香港银行账户的话： 1.不受外汇管制，资金调拨自由香港没有外汇管制措施，可以自主控制调拨账户资金，不受国内外汇管制，在进行国际收款等业务上具有非常大的优势。 2.提高境内外资金综合运营效率考虑到不少有规模的跨境电商拥有不同国家、地区的业务，对资金周转期有相应要求，海外银行账户不仅能降低资金综合成本，同时还能加快资金周转，提高资金使用效率。 3.其他方面中国政府对离岸存款取得之利息免征存款利息税，离岸存款实际净收益更为可观，存取灵活。可通过网上银行进行账户操作，24小时不间断操控境内外资金。所以说，对于需要收款、结汇的外贸和跨境电商人来说，拥有一个海外银行账户，无疑给我们的收付款带来了极大的便利，是外贸和跨境电商的标配工具。 那么如何维护好自己的海外银行账户？至于拥有了海外银行账户之后，给我们的业务带来了不少便利，与之同时，还需要对其拥有一定的维护。 特别是在全球CRS的大背景下，更要对我们拥有的海外银行账户进行用心维护，避免因异常情况被银行冻结。（以香港银行账户为例） 1.与银行账户关联的公司需做账审计以香港为例，不少企业在开通海外银行账户的时候，最简单、快速的方法即与之“配套”注册一家香港公司，因为香港的知名度、自由贸易（免关税）、外汇自由、税务便利等优势更便于备货。而银行在定期抽查银行账户时，需要客户提供公司的审计报告，如若提供不出来，会面临银行账号被冻结的可能。 2.背景真实，正常交易对于这一点，在国内最好是有关联的公司，而且有正常的贸易发生和款项往来。如果你仅仅是单一的离岸公司和账户，没有实际关联的公司和交易，却有比较大额的外汇往来，就需要向银行说明情况，否则被冻结和注销的可能性就很大；同时尽量不要与个人的交易，这有可能会影响账户的稳定性，面临更严格的审查，例如收入说明，雇佣说明等等情况。 3.避免长时间不发生业务一种是长时间不用。账户开着，很少用，或者没用过。这种目前被注销的几率非常大。还有一种就是业务不发生，或者很少发生，也是很容易被清理。 4.不与高危地区国家交易就是尽量不要和被制裁的国家或者经济和政治非常不稳定的国家交易。因为这些国家往往无法直接汇出外汇，一般通过第三国或离岸账户汇款，这些资金的流动很难说明来源和用途，账户会被银行列为可疑账户，进而被做出相应的冻结措施。比如伊朗、叙利亚、朝鲜、中东等国家与地区。 对于海外收款，跨境电商收款，外汇结汇还存在疑问，可以咨询小编。电话：13138874388（微信同号）

  2022年6月11日

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  如果你不是跨境电商“老司机”，代运营套路

  6月14日，朋友圈和微博接连爆出深圳龙华汇海广场某代运营公司被公警捣毁，经理以上级别全被带走。据称该公司规模约有800人，因涉嫌合同欺诈，利用亚马逊、淘宝、天猫店铺托管为借口，承诺销售额，骗取客户首期服务费，目前涉案金额达数千万。 都说“存在即合理”，虽然我们无法统计这个庞大产业下的不法分子到底坑害了多少卖家，但仅一家代运营公司涉案金额就达数千万，可以看出市场对代运营需求的旺盛，以及在对如何甄别优质代运营商方面的知识匮乏。其中，跨境电商人才的稀缺以及传统企业转型的迫切是让这些不法机构有机可乘的重要原因。 骗局背后是行业人才及转型的迫切需求 雨果网了解到，近几年代运营产业的蓬勃发展，很大程度是得益于国家对跨境电商的政策红利。业内人士表示，跨境电商呈井喷式发展，对于行业内的人来说自然是可喜的形势，但是问题也很严重，首先最先表现出来的就是跨境人才远远不能够满足跨境电商发展的需求，这就遏制了跨境电商的进一步发展。 据悉，目前跨境电商人才的需求每年以2-3倍的速度增长。另一方面，传统企业在“触电”过程中不仅面临人才的困境，甚至还包括整个公司运营定位、市场走向等根本性问题。一般情况下，在转型过程中，企业需要具备供应链、产品、营销、推广和客服等全面知识的协助来开拓线上渠道，于是代运营成为了这些企业突破瓶颈的选择。 揭秘不法代运营商的鬼伎俩 为了不让卖家重蹈覆辙，我们可以梳理下这些不法代运营商是如何下套的。 根据网友的总结： 一般不法代运营商会先夸下海口，承诺在一年后销售额将会达到多少    万，若不达标将会退款。在诱人的销售额面前，不谙世事的中小卖家很容   易就心动签下合同。 2. 付款则一般按季度，按照首付、一续、二续和三续。若不续满一年，前期的费用将不退还。 3. 由于合同的考核指标是看年效果，因此只要在最后一个季度完成指标即满足合同规定，但部分中小卖家由于在前三季度中看不到明显成效而选择中途不续约，另外也有卖家因无法支撑高额的费用而中途被迫主动终止合同，前期的费用都打了水漂。 如何找出合法的代运营商 当然，并非所有的代运营商都是来圈钱的，这个行业里同样不乏真心为企业保驾护航的服务商，而这些合格甚至优质的服务商几乎都有这些特点： 1 拥有成功托管事例，并非空口无凭 合法代运营商都是可以当着用户的面打开公司后台提供真实数据。毫无真实数据支撑的成功案例都可能是吹嘘。 2 是否有与阿里官方合作 以速卖通为例，该平台在选择代运营商方面，一般会选择在行业内已有一定运营功底的大卖家，一般月销售额在5万美金以上；或者是与淘宝官方合作商，比如淘拍档等；另外是一些市面上有一定资质的经过认证的组织机构。 速卖通相关负责人告诉雨果网，能与阿里合作的代运营商-都是经过层层选拔，目前速卖通的代运营商总共约为45家，今后发展也将维持在几十家左右，且贯彻优胜劣汰机制。 在考核方面奖惩并施，代运营商一般每年需要缴纳10万人民币的保证金，在与卖家履约且达到指标后可退还甚至指标超额部分还有奖励，但若未达到指标则将会扣除保证金。 一般来说，圈钱的代运营商不会进行如此繁琐的备案流程。另外，该负责人还表示，不要轻信市面上所谓的“官方活动资源”的套路，那些打着“认识某品类小二，能帮卖家上活动”幌子的代运营商更是需要各位留意。 3 是否能根据用户需求制定清晰规划 业内人士银古表示，一个合格的代运营商首先最基本的就是要一个项目组，一般模式为“1+4”，即由一个运营经理、一个活动申报、一个站内站外推广、一个美工设计，一个文案编辑策划共5人组成，而且一个项目组负责的掌柜（客户）不能多，一般2-3个即为上限。 “一般都是接手客户店铺运营一个月左后再商讨定下销售额指标，会根据客户公司或者店铺的实际情况去拟定相关的方案，包括平台操作、数据分析、活动资源对接和推广等；而对于传统企业转型方面的思维固化，其中很重要的一个工作就是让他们认清跨境电商的模式。 不能仅仅将指标停留在销售额上，更应该帮企业突破思维或是模式瓶颈，这才是好的代运营商应该具备的能力。”他说。 合法代运营商的经营风险 除了“圈钱被剿”这种特殊事件外，其实不少合规代运营商还被迫背黑锅以及面临随时被企业解约的风险。 据某代运营商曾表示，运营本身就是一个慢慢优化商品的过程，一个店铺的成长通常需要一年的事时间，但不少用户仅仅因为新店铺在前几个月的销量不尽如人意而质疑服务商的能力，甚至解约。 他说，每个店铺其实都会用心去经营，会去关注每天的流量、转化率，在产品描述方面精益求精，SEO标题等，但传统外贸出身的企业受困于观念的限制，总觉得跨境电商的订单小打小闹，跟传统出口意义上一单上万美金相比，简直是收效甚微。因此偶尔也得被迫背负“骗子”的骂名。 除此之外，雨果网观察员姚子文也表示，代运营商还会遭遇“卸磨杀驴”的窘境。“以一个专注产品研发生产型的跨境电商企业为例，如果它选择代运营商，那么该代运营商则是需要负责非供应链之外的所有操作，这类企业的成功与否往往与企业自身产品、客户群清晰程度、跨境成本优势，以及代运营团队对平台技巧实力和产业营销能力有关，只要企业和代运营做好自己的本职工作加上彼此绩效共赢就没有什么问题。”他说，“不过，这种模式对于代运营来说最大的风险就是，企业产品口碑稳定和跨境电商平台风险规避后，企业对于代运营的依赖程度就会降低，前期代运营冲锋陷阵，但后期可能就是‘敌国破谋臣亡’的下场。” 他还举例到，对于一个专注采购买家差价模式的跨境电商企业，核心是“如何开发差价利润产品”和“如何让这些产品最大生命周期为公司谋利”，但这两项工作其实并不是代运营能做。 因为如果代运营做了这两项工作其实就与这类企业没什么区别。而这类企业的实际成效其实几乎都来自于公司自身的执行力和团队构架，但一旦达不到指定的指标，代运营商则需要面临背黑锅的风险。 如何正确选择代运营商呢？ 除了前文提到的关于合规代运营商的几大特点之外，企业在前期也需要做好调查工作，一方面可以考察对方的运营团队及岗位配置，另外企业人员可以加入到代运营商的项目小组组建当中，以及前期的项目运营。 银古表示，目前比较合理的收费方式是“基础费+销售提点”的模式，善于利用合同保证销量。但总的来说，只有了解跨境电商行业的本质、企业自身存在的问题，以及代运营服务的真实功能，才能达到1+1>2的效果。（文/雨果网 何志勇）

  2022年6月6日

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• 跨境电商独立站如何收款？哪种最受欢迎？

  一.常用线上跨境电商独立站收款方式 1.paypal 简称PP，很多卖家也会叫贝宝，类似国际支付宝，但比国际支付宝风靡于全球更早更久，目前为全球最大在线支付提供商，全球用户接近1.9亿，是目前独立站卖家的常用收款方式。 费用：无开户费及使用费;交易手续费每笔收取4.4%+0.3（根据月流水会有浮动）;提现手续费每笔收取$35。 优点：支持全球190多个国家和地区24种货币的在线支付工具，具有很大知名度；账户与账户之间产生交易的方式，买卖双方都拥有，备受买家信任，能够抓住像国内依赖支付宝一样依赖Paypal的欧美客户。 适用范围：跨境电商平台和独立站卖家的主流收款方式。Paypal是目前用户区域最广的跨境支付和收款方式。 2.信用卡收款 主要用于独立站卖家收款。 费用：一般有开户费、年费和手续费等，具体根据不同的通道而定。 优点：欧美最流行的的支付方式，信用卡的用户人群非常庞大。 适用范围：跨境电商平台和独立站卖家。 首信易（payease） 首信易是完完全全的国字号支付通道提供商，作为一家1998年成立的企业对接了很多大的项目例如国内苹果App Store商店等都是他们的客户，如果在意绝对安全的商户可以选择，就是客户经理比较难找，主要服务企业级大客户，自然服务这块是劣势，但是安全性没的说，通道成功率一般。 PingPongPay 作为为中国内地跨境电商卖家打造的收款工具，PingPong的首要目标便是掌握并服务于内地跨境电商的痛点，近年来越来越受欢迎。同时，PingPong也支持包括Shopify, Wish和 Shopee在内的主流独立站，并支持Visa, MasterCard, JCB, Amercian Express等主流国际银行卡收款。支持美元、加元、欧元、英镑、澳元、日元 费用：原始提现金额的1%，没有其他隐藏费用。 优点： 手续费低于行业平均，也没有其他附加费用，比较透明，且没有年费。 支持绝大多数平台。 提现速度较快。比如，对于内地卖家来说，对私提现人民币的话，工作日下午6点前发起的提现都会当日到账；对公提现人民币，1-2个工作日内到账。原币种提现1-3个工作日内到账。 缺点： 入账时间稍久，从商户收到电商平台出账邮件到PingPong确认入账平均需要3-6个工作日。 Payoneer（派安盈，俗称P卡） 这里要介绍一种间接的独立站收款方式 – P卡。作为一家美国老牌的线上收款工具，P卡最大的招牌就是Amazon第三方收款类的官方合作伙伴。虽然P卡暂不支持独立站的收款，但可以先在独立站设置好PayPal、信用卡等收款方式，再将P卡绑定上述收款方式进行收款提现。P卡性质为实体卡+虚拟账户。实体卡，具有提现和消费功能，但只限个人申请；虚拟账户，用于接受资金，具有收款的功能，支持个人和企业免费申请。 你可能会好奇，既然可以直接使用Paypal或Stripe等收款方式，为什么还要麻烦绑定P卡呢？P卡的优势主要在于不占用个人每年外汇结汇额度。当电商卖家希望提现到个人账户时，相比Paypal直接美金提现到户口，P卡完成PayPal提现后，会将资金转换成人民币转入国内银行账号，这样就不需要占用每年5万结汇额度。此外，有些内地卖家表示，曾遇到过国内银行拒收Paypal汇款并退回的情况，这个时候就可以试试P卡。  Asiabill Asiabill是与钱海同源的一家支付公司据说老板是以前一家公司里出来的，虽然成立时间只有两年但发展迅猛是绝大多数独立站群商家的选择，主要是因为他们对拒付这块比较能抗，其余的优缺点可以参考钱海。 Pacypay 全名是上海固锦信息技术有限公司，作为一家15年成立开始做收款业务转收单业务的公司，和pingpong一样，结算政策非常好可以说是市面最好的，对于拒付的控制相对宽松，也是一家比较亲和站群客户的支付公司。 Ipaylinks 上海的一家支付公司，在2019年因为个别客户不发货的问题，导致他们的业务收到了很大的伤害，目前重拾业务开始做独立站收单，他们的优缺点比较平均，各项数据在行业平均线的一家普通的支付公司，服务、成功率、回款等等都是常规的平均水平。 钱海网络 钱海目前是国内外卡收单行业比较贴近独立站卖家的支付公司之一，从14年成立起至今一直从事海外信用卡支付通道的搭建，目前主流的建站平台基本全都支持，优点是成功率好服务到位，缺点是回款速度及报价比较贵。 Eecpay 可以接自由度比较大不方便讲述的生意，不过多赘述。 Stripe Stripe大概是目前Shopify和其他独立站卖家用的最多的一种收款方式了。Stripe专攻信用卡收款，可以处理主要的国际借记卡或信用卡，包括Visa，MasterCard，American Express，Discover，Diners Club和JCB。 费用：美国地区的Stripe每笔交易金额的2.9%，外加0.3美元手续费，来自非美国的美元付款，外加1%。如果是账户注册地为香港的卖家，那么手续费为3.4%+2.35港币，另外香港卖家经Stripe收取支付宝和微信支付的款项，手续费只需2.2% + 2港币，价钱合理。 优点： 手续费较低，且没有提现手续费。 简单易用，容易接入独立站 对交易严格审核，拒绝可疑交易行为，安全性高 专注信用卡收款，也是目前较为主流的信用卡收款方式之一， 也几乎支持所有信用卡和借记卡以及各种电子钱包。 缺点： 由于独立站收款以美元为主，当Stripe收到美元时，会将美元强制兑换成港币，这中间可能会产生一笔汇率损失。 资金到账时间较长，通常为7个工作天。 Stripe的开放国家或区域中没有中国大陆，国内用户无法直接申请Stripe，但卖家可以在香港申请Stripe账户，审核要求较为宽松。香港Stripe给出的必要条件只有三个：香港银行账户、香港电话号码、香港地址。 须注意的是，如果通过香港银行公司账户申请，卖家必须先注册成立香港公司。成立香港公司要求有一名公司秘书可以由个人或公司担任，若由个人担任，必须是香港居民；若由公司担任，则需要由香港注册公司并拥有相关营业地址证明。你可以委托专业的秘书公司办理公司注册申请，香港电话号码和香港地址的问题自然也迎刃而解。 当然，卖家可以通过香港个人账户申请Stripe账户，但考虑到长远发展，开设一个香港公司账户会更稳定，更受保护。 Worldpay 英国的一家支付公司，后面被收购了，也是一家老牌的支付服务商，产品比较优秀，缺点是申请政策或者沟通的效率都非常慢（外国公司通病），可以理解为介于传统stripe和国内公司之间，不管是服务通道稳定性还是各个指标，达到50万美金月交易以上才能对接。 二.常用线下跨境电商独立站收汇款方式 1.电汇 费用：买卖双方各自承担所在地的银行费用。具体费用根据银行的实际费率计算。 优点：收款迅速，几分钟到账;先付款后发货，保证商家利益不受损失。 适用范围：电汇是传统外贸B2B收付款常用模式，适合大额交易。 2.西联汇款 费用：西联手续费由买家承担。需要买卖双方到当地银行实地操作。在卖家未收款时，买家随时可以撤销资金。 优点：到账速度快;手续费由买家承担，对于卖家来说很划算；可先提钱再发货，安全性好。 适用范围：1万美金以下的中等额度支付。 3.Money Gram 速汇金汇款是Money Gram公司推出的一种快捷，简单、可靠及方便的国际汇款方式，目前该公司在全球150个国家和地区拥有总数超过50,000个的代理网点。收款人凭汇款人提供的编号即可收款。 费用：汇款金额手续费，400美金以下10美金；400-500美金12美金；500-2000美金15美金；2000-5000美金25美金 优点：汇款速度快，十几分钟即可到账;汇款金额不高时，费用相对较低，无中间行费，无电报费;手续简单，无需填写复杂的汇款路径，收款人无须预先开立银行账户。 适用范围：单笔速汇金最高汇款金额不得超过10000美元(不含)，每天每个汇款人的速汇金累计汇出最高限额为20000美元(不含)。 4.Cod货到付款 指的是货先送到,同时客户把钱给送货员的快递代收费，也就是我们常说的"一手交钱一手交货"，物流公司承担收款的角色。 优点：解决了没有网银的问题，扩大客户群，坚持眼见为实也能成交，加大差异化，比不能提供货到付款的商家提高竞争力。 那么以上就是关于跨境电商独立站如何收款的全部内容介绍了，相信大家看完对此有了一定的了解，跨境收款的方式有很多种，我希望大家了解完这些收款方式后，能选择一个适合自己的收款方式，这还是非常重要的。

  网络营销 2022年6月15日

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• 跨境电商卖家如何选择ERP系统

  近两年，国内跨境电商发展迅速，涌现出大量跨境电商卖家。同时，订单量也与日俱增，各种管理问题开始困扰跨境电商卖家，于是卖家们开始积极寻求专业ERP系统的协助以便于更好的打理生意。今天从宏观的方面为大家分享一些关于跨境电商卖家如何选择ERP系统的建议，希望对大家能有所裨益。 宏观篇 什么是ERP 有必要先来说下这个，以避免概念上的混淆。ERP——Enterprise Resource Planning，企业资源计划，一种供应链的管理思想，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。 简言之，ERP就是一种集成了先进的管理思维、高效运营流程的企业管理软件，通过它可以改善管理、精简流程、提升效率。接下来我们说说到底该怎么选。 一、选ERP系统？还是选择一个简单工具？ 跨境电商的卖家，首先需要明确自己的基本需求，希望寻找一款完善的ERP系统来进行整个供应链的管理还是说只是想找一个打单工具、一个查询软件或者一个刊登工具。 这其中潜在的包含了选择时的指导思想。当卖家需要的是只是一个简单的打单工具，那么可以直接绕开具备完善管理功能的ERP系统；而当你的愿景需求是找到一款强大适用的ERP来管理自己的整个生意时，就需要专业的跨境电商ERP:赛兔OMS一类完善的ERP系统。 之所以要区分开来，原因在于，完善的ERP系统可以带来精简高效的管理效果，但ERP系统想要达到预期的管理效果，需要进行必要的基础数据整理与设置。仅仅需要一个简单打单工具的卖家，往往缺乏相关的基础数据，也缺乏整理相关数据进行规范化管理的意识； 二、系统是否具有良好的扩展性能 在选择ERP系统的时候，系统的扩展性十分重要。主要体现在两方面： 1. 对于多平台的接入兼容是否良好。具体而言，是否兼容多个主流平台，比如eBay、Amazon、速卖通、敦煌网、Allbuy、Wish等主流平台。一个系统兼容多个平台，而不需要在单独搞一个eBay订单管理系统、Amazon订单管理系统、速卖通订单管理系统和Wish订单管理系统。对于已经多平台经营的卖家这是必需，对于只是单平台经营的卖家也可以就此为多平台的经营做好系统准备。 2. 与平台之间的数据交互是完善。既要能够从多平台多账号平台调取订单信息又要能反馈发货信息到平台；既要能从平台多账号获取站内信、留言，又要能集中管理回复。 3. 对于第三方物流的接入是否完善，对于API完善的物流服务商可以进行高效的数据交互，自动获取准确的面单格式、物流跟踪号等；对于缺乏API的物流方式，如邮局直发的中邮小包挂号，内置准确的物流面单并且能够导入相应的跟踪号。 4. 对于跨境电商的周边服务接入是否完善，比如对发货包裹的自动追踪查询。 三、系统是否能带给卖家成长 爱情的世界里，善男信女们信奉者这样一句箴言：遇见你，只为成就更好的自己。这是对美好人生的期许，同样很适合我们的跨境电商——ERP应该像你的情人一样可以点亮你的生意，让你活力焕发。 系统能否带给卖家成长，是一个容易被卖家忽视的问题。很多卖家在寻找一款系统的时候，往往更多强调我现在用excel是怎么操作的，以前用货代系统时怎么怎么操作的，而忽视了系统先进于其现有粗放管理的经验。忽视了系统是建立在先进成熟的管理思想和流程上的管理平台，应该认真学习系统的管理逻辑和思维，进而提升自己团队的管理。 四、选择理念要先进 这个世界人人在言互联网、互联网思维，跨境电商也不例外。然而在选择ERP系统的过程中，却又总是忘记了这一点。价格高了觉得离谱、价格低了觉得不靠谱、免费觉得不敢相信，这个时候互联网思维不知道去到那儿了。互联网思维指在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。 互联网的世界，商品的价值已经不再是价格可以体现的，因此跨境电商在选择ERP系统时，价格已经不再是一个判断系统优劣的因素，需要更专注的了解系统的真正价值以及开发团队的实力。人人都言，天下没有免费的午餐，而真正理解的却不多。没有免费的午餐不是说吃了免费的午餐要刷盘子、也不是说吃了免费的午餐嘴短、更不是说免费的午餐有毒药，而是告诉你就算免费的午餐也是需要时间和机会成本的。就选择系统而言，选择一款价格上不封顶的系统，你需要付出金钱和使用其他系统的机会成本以及使用该系统的时间成本；选择了赛兔oms一类的完全免费的系统不用付出金钱成本，但是也同样需要付出使用其他系统的机会成本和使用赛兔ERP系统的时间成本。 微观篇 跨境电商的从业者大多为年轻创业者，讲求务实直接，体现在ERP的要求就是简单、易用、实用。跨境电商ERP系统涉及订单管理、物流管理、进销存管理以及CRM模块，从具体功能模块来说说选择ERP时需要留意以下几个方面： 一、订单管理——多平台、多账号管理，智能规则归类分配，发货信息及时交运平台 跨境电商普遍涉及多平台多账号的经营，ERP在订单管理方面要求对多平台、多账号有良好的支持，对于涉及关联问题的平台做到绝对的防关联，大家留意选择与平台官方合作，通过平台官方的API数据接口与平台进行数据交互，这类系统可以完全规避账号关联问题； 跨境电商卖家在订单发货时由于订单类别、目的地国家、物流时效、物流价格等因素，通常涉及到多种物流方式、多家货代同时使用的情况，因此在选择ERP系统时，跨境电商卖家需关注ERP系统是否具备智能高效的物流分配规则，具体而言，物流分配规则要具备多种可供筛选的条件（国别地区、订单金额、重量、具体SKU、商品分类、来源平台、来源账号等等）、多种条件可组合筛选、多种规则可以自由调整优先级。 随着订单量的日益增长，线下发货之后在平台标记发货、录入跟踪号成为一项繁琐且耗时的工作。因此在ERP选择时需要留意系统是否能自动高效的回传的功能，并且具备绝对的防关联性能。 二、物流管理——物流方式充足可选择性强，获取物流免单、跟踪号及时准确 前面提到，卖家通常会使用到多家货代、多种物流方式。因此，物流管理成为跨境电商ERP系统必需且十分重要的模块。物流管理方面，卖家一方面需要关注常规的物流方式以及使用比较广泛的货代是否接入，其次ERP系统与各家物流供应商的的数据交互是否全面，比如自动调取物流商的物流面单格式、跟踪号等。 三、进销存管理——智能、自动化联动维护进销存数据，仓储制度智能高效 1. 库存数据实时自动维护——跨境电商做的是零售的生意，要求出货及时，进而需要库存实数据时更新实时准确实时精准；同时，卖家出货都是单件、小批量的形式，人工维护库存繁琐耗时缺乏准确性与及时性。因此卖家需要选择具备根据出货订单实时自动维护库存、对于配货订单预留发货库存功能的ERP系统。 2. 先进的仓储管理制度设计——常见的ERP在仓储管理方面的设计思路主要两种——动态库位管理和固定库位管理。在此建议大家选择赛兔oms一类实行动态库位管理的系统，动态库位管理制度也是Amazon仓库管理制度的精髓，详见《解读亚马逊仓库管理之动态库位管理》；至于固定库位管理，目前并不适合跨境电商的管理需求，在此不作赘述。 3. 大数据支持的决策性智能采购建议——笔者供职赛兔oms，接触大量卖家。发现大部分卖家在采购环节通过定量库存预警来开展采购，然而这并不是一种稳妥有效的方式。一项采购决策的产生，需要综合考虑交货周期、最低采购量、近期销售趋势、日均销量、库存情况，单纯的定量库存预警的机制无法适应销售趋势的变化。 以赛兔oms为例，在采购模块采购建议方面，系统会根据近期的日均销量以及变化趋势和库存现状，结合卖家自定义的最低采购量、交货周期进行赋权运算，为卖家自动生成满足实际动销状况的决策性采购建议。 四、配套的CRM是否完善 跨境电商日常很大部分工作是处理售前卖家咨询以及售后的“客户关怀”，ERP中具备CRM模块十分必要。相关的CRM内容卖家选择时需留意以下几方面： 1. 基础的多平台、多账号站内信、留言沟通要完善——大多卖家都多平台、多账号操作，部分平台涉及关联问题，站内信不便于进行有效的集中管理，基于此种状况卖家务必选择支持多平、多账号客服消息支持优秀的ERP； 2. “客户关怀”要及时——发货时的及时通知买家，妥投时及时通知卖家以便于索取好评。这里涉及到系统的具体功能就是ERP发货时要能及时通知买家已发货，同时已发货挂号包裹要实时跟踪更新物流状态，既便于卖家及时了解包裹妥投情况，及时跟进相关客服工作。目前除了浩方等行业大佬的ERP具备自动物流跟踪，市面上的标准ERP仅有赛兔oms支持发货包裹的物流信息自动跟踪更新。 在这里字不成文的写了这么多，只为能给跨境电商的卖家们提供一点选择系统方面的参考，少点迷茫、少点人云亦云、少走弯路。

  网络营销 2022年6月26日

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  跨境电商代运营靠谱吗？找代运营公司好吗？

  近年来，跨境电商代运营等模式逐渐成为跨境电商发展的新趋势。对于企业来说，跨境电商代运营能够帮助企业实现供需匹配，降低进入门槛，降低风险，提升市场占有率，实现快速扩张。 一方面，跨境电商代运营能够帮助企业实现供需匹配。企业通过在海外市场寻找合作伙伴来实现供应链的整合，从而降低成本，提升效率。同时，通过海外代运营商的帮助，企业可以更好地实现对目标市场的识别和了解、产品的开发、价格的调整、促销活动的制定、物流的运作等方面的工作。 另一方面，通过跨境电商代运营能够有效地帮助企业降低风险。因为代理商承担了一定的风险，如产品不合格、无法出口等风险。如果企业直接进入海外市场开发新业务或者尝试新产品时遇到问题，将直接影响公司的正常生产经营。而采用代理或者委托生产的方式则能有效化解风险问题。 此外，通过跨境电商代运营也有助于企业提升市场占有率。相对于直接开发海外市场来说，采用代理或者委托生产的方式能够使企业零风险、快速进入海外市场并不断扩大影响力。因此，采用代理或者委托生产方式是企业高效扩张海外市场、保障企业生存空间、壮大气势的一条重要途径。 但是跨境电商代运营也有不靠谱的地方，主要有以下几点： 1、跨境电商的货物往往很多都需要发往海外仓，风险极大。代运营公司是否会帮你承担所有的货物风险呢？ 2、跨境电商卖家的平台账号的资金，往往可以不用使用一一对应的收款银行账号，后台操作权限一旦给了代运营商，其实他们是可以改收款账号的。你能放心自己的货，货权在别人手上；收回来的钱的支配权也在别人手上么？ 3、代运营公司，如果自己有运营实力，一般都自己做了。现在的跨境电商行业，毛利率基本在35%，纯利润基本上一个稍微好一点的卖家，都可以做到15%及以上，有了这样好的利润前提，而且还很有本事，谁还愿意为别人赚钱，自己就赚点劳动密集型产业的工费呢？ 4、跨境电商行业是一个多国家，多环境，多风险的非标准行业，因为非标准，所以就比较难规模化上量，要想上量，就需要长期的积累。其实现在在行业里长期积累的企业，基本上都没空出来做这些代运营的工作，赚钱都忙不过来，行业现在有那么多机会，哪有时间帮助他人赚钱。 鉴于以上4点核心因素，境电商行业的代运营其实是不靠谱的；一旦自己能做，早都自己做了。诸位想进入跨境电商行业的卖家，如果你们确实没有人才，就真的可以挖，另外就是自行培养，除了这个办法，其实没有别的办法。跨境电商行业还有一个不靠谱的生意就是跨境电商产品整合供应链服务平台，这里就不展开说了，有机会再探讨。 目前中国的跨境电商从业人才的缺口，每年至少5万—10万人；这么大的缺口，导致了行业里乱象杂生。有很多骗子横行，比如说那种天天号称可以赚大钱的无货源模式，就是最可恨的一批骗子。 

  2022年7月6日

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  跨境电商收款问题？如何使用一个境外银行账户解决

  跨境电商面对全球200多个国家和地区的商家和消费者，市场潜力巨大，而在整个跨境贸易链中，跨境收汇款是否安全、合规、简单、顺畅直接关系到出口电商的核心利益。 外汇小知识 1. 每人每年可以使用5万美金的等额换汇额度，可以兑换银行可以换回的任何货币； 2. 如果是要往境外汇款一定要选现汇，而不是现钞； 3. 现钞转现汇专业说法叫钞转汇，是有汇率差的； 4. 如果想把账户里的外币想取出来，每天只能取1万美金等额的金额； 5. 拿着外币现金去银行存进去只能存成现钞，而且每天只能存5000美金等额的金额（想要汇款还是先要钞转汇）； 6. 如果往境外转款，尽量使用网银或者手机银行而不是柜台。   海外账户必要性 需要开设账户的人群 1. 有跨境业务往来业务的 2. 有境外收入的 3. 有孩子出国留学的 4. 想在境外购买基金和保险的 5. 想在国外投资的 6. 想办移民的 … 我国跨境电商规模增长迅速 （图源：pxhere） 海关数据显示，2020年中国跨境电商进出口总额1.69万亿元，增长31.1%，其中出口同比增长40.1%。中国设立的跨境电商综合试验区达105个，保税区超百个。 随着全方位、深层次的合作的逐渐打开，中国跨境电商产业或将驶入全新阶段，业务量与地区也逐渐增大，而在这过程中，自然而然地都会遇到一个重要问题，就是结汇！ 一个完整的跨境支付流程，实际上包含了三大环节，收单、收款、结售汇。 以第三方跨境支付在跨境电商B2C出口交易的流程为例： 1、收单机构通过发卡行、国际卡组织的清结算； 2、将钱打到商户的海外账户； 3、随后收款公司进行相关的账户服务和转账； 4、最后通过银行或者国内持牌机构进行结售汇。   而特别是最后的结售汇环节，回款时结算成人民币自然要再收取相应的手续费。 境外银行账户的重要性 对于刚起步的电商卖家而言，比较适合这样的方式，但是对于有一定规模的跨境电商，且涉及不同国家与地区业务的往来，因此使用外汇的情况也会增多，一进一出账户上需要的程序、费用也有所增加，虽说成本对于企业来说不算多，但是对于业务办理方面确实缺少一定的便利性。 这时候，银行账户就显得尤为重要了。 以香港银行账户为例，一个外贸人或跨境电商拥有香港银行账户的话： 1、资金调拨自由 香港没有外汇管制措施，资金调拨自由，可以从境外账户上自由调拨资金，不受国内外汇管制，在进行国际收款等业务上具有非常大的优势。 2、提高境内外资金综合运营效率 考虑到不少有规模的跨境电商拥有不同国家、地区的业务，对资金周转期有相应要求，海外银行账户不仅能降低资金综合成本，同时还能加快资金周转，提高资金使用效率。 3、其他方面 中国政府对离岸存款取得之利息免征存款利息税； 可以通过网上银行进行对境外账户的操作，24小时不间断操控境内外资金。 可以说，对于需要收款、结汇的外贸和跨境电商人来说，拥有一个境外银行账户，无疑给我们的收付款带来极大的便利，因此它怎么可能不成为标配呢？

  2022年6月8日

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