4月19日,为期两天的“2022全球速卖通年度峰会”在线上举行,面向商家介绍平台全年策略和方向。阿里巴巴集团副总裁、全球速卖通总经理张凯夫一上来就给商家划好了全年的策略重点——平台最重要的三件事,满满干货,看这篇就够了!

第一件事
加速优质商家高质量成长
推出全新赛道AE Mall
“过去一年,重视品牌和用户运营的商家,增长非常明显。”张凯夫介绍说,过去一年速卖通平台上年销售额大于100万美金的商家数量增长了43%,对于这些在平台上高速成长且拥有优质供给的跨境出海商家,速卖通今年将为他们开辟一条全新赛道AE Mall。
入驻AE Mall的商家会获得一个明确的标识,消费者在速卖通APP的核心购买页面上都能看到,有了“AE Mall”的标识可以让消费者更有信任感,让商家获得更多生意。此外,还有一对一的专属客户服务、确定性的流量保障、佣金激励等一系列扶持政策。
第二件事
加快提升全球物流履约能力
加大海外仓优选仓建设投入
针对近年来整个跨境电商物流成本不断提高的痛点,速卖通今年将在重点市场,包括西班牙、法国、巴西、韩国、美国等地,继续加大海外仓、优选仓等物流基础设施的建设投入,帮助商家提速降本。此外,预计到年底,速卖通在海外的自提点、自提柜数量将翻倍。
目前,和菜鸟等合作伙伴一起,速卖通已经在9个国家建设了28个海外仓。对于不少外贸“老司机”来说,通过海外仓把货物批量发送至国外仓库,不仅成本更低,还可以解决跨境物流时效痛点,实现本地销售、本地配送、为用户提供退换货服务,大大降低纠纷率。入仓的商品还能获得平台“X日达”标识的全平台露出和推荐。
如果说海外仓更适合爆品入仓,分布在外贸商家家门口的优选仓,则非常适合商家用来测试商品的爆品率。入仓后的商品可享受保姆式物流服务,后续的物流配送服务全部由平台完成,还能进入X日达仓发会场,配送时效更快,让消费者更愿意购买。目前,速卖通优选仓数量已达10个,遍布深圳、东莞、杭州、香港、威海、义乌、许昌等主要电商重镇。
第三件事
持续优化平台机制和商家生态
保障商家无忧经营
“我们今年要帮助认真经营、做好履约、做好服务的商家,更加确定性地拿到流量、获得增长。”张凯夫表示,平台机制和商家生态的优化升级是速卖通今年笃定要做的事。
速卖通今年将通过一系列举措来优化平台机制,保障平台的公平公正,为认真经营的商家提供更健康的土壤,提升整个商家生态质量。以物流履约为例,今年速卖通的流量策略会非常明确地和发货时效、入仓做绑定。对能够在72小时内发货,甚至48小时内发货的商家,明确地给予流量加持。对入仓的商家,给予明确的透标支持和流量支持。发货越快,权益越多,消费者也更乐意购买,形成正向循环,从而激励平台商家的订单72小时内发货率达到90%以上。
同时,速卖通也希望在日趋严格的海外合规环境下,给予中小商家更多的帮助,通过引入更多的合规服务商,为商家出海保驾护航,把商品卖到更多的海外市场。底层的商家操作工具,今年也将有专门的团队来负责简化提效,让商家把有限的时间更多地投入到品牌建设和用户运营上。

作为外贸发展的新模式、新业态,张凯夫说,“速卖通要做最懂中国商家的跨境平台。2022年,速卖通将继续服务好跨境商家,助力中国商家出海。”
目前,速卖通已经在杭州、义乌、深圳、广州、福建、青岛等地建立了六大本地服务中心,把“出海口”搬到“家门口”,从“商家找小二”转变为“小二找商家”。接下来,速卖通本地服务中心还将在外贸产业聚集地继续落地推进。
最后,再给大家画一下重点:


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这是个跨境电商,在亚马逊、eBay、淘宝等各大网站开店,还有自己的官网。这几年来,该电商经历了爆炸式的成长,营收从几千万元迅速飙升到1个多亿。成长还在继续:三年目标是5亿,5年目标是10个亿。 伴随着业务的快速成长,从销售到配送到生产到采购,供应链的复杂度也大增。比如门店越来越多,各种平台上的加起来有20个左右;SKU越来越多,虽然一直在精简,线上销售的也有几百个;需求预测、库存计划和补货配送的难度也在增加。原来的手工操作跟不上了,信息化就上了议事日程。 对于电商来说,理想的信息系统要能对付两类任务:销售端的订单、配送、进出存,供应端的计划、生产、采购。遗憾的是,市面上能对付销售端业务的系统呢,在供应端的计划、采购等功能上比较薄弱;能对付供应端业务的,往往没法有效应对销售端。 比如传统的SAP、Oracle、金蝶和用友等能跑MRP,能有效应对计划、生产和采购的事,但与电商的前端业务集成度低。而市面上那些所谓的“电商ERP”呢,其实在ERP的核心计划功能——MRP上并不见长,甚至没有,主要功能是支持需求端的订单、仓储、配送等进出存业务。 对于很多电商来说,前端支持销售端的系统一般比较健全,自动化程度较高;而后端支持供应链的信息系统就相当滞后,很多企业都是手工操作。甚至在有些电商都百亿级营收了,计划、生产、采购还是在Excel表格中做。“前端在云上飘,后端在地上爬”,可以说是很形象地描述了这些电商的信息化现状。 这也是案例电商的现状:销售端已经上了易仓系统,一个专门针对电商开发的系统;供应端的计划、生产和采购呢,还在手工操作,Excel里做。现在业务越来越多,越来越复杂,该电商在积极探讨上专业的ERP软件,主要目标有二:其一,能够跑MRP,做计划,把生产、采购通过ERP做;其二,与前端的易仓系统对接,打通从客户订单到生产、采购订单的整个流程。他们调研了市面上常见的ERP软件,一时还找不到合适的。
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抖音探店是什么?抖音达人探店好处是什么?
现在在抖音上做美食节目的博主和达人是非常多的,他们有些是自己在家里做美食,有些则是去探店做美食节目,很多人可能不清楚抖音探店是什么意思,下面就给大家介绍下它的含义吧。 抖音探店是什么意思? 抖音达人探店是指创作者可以在抖音上持续创作直观、有趣、真实可信的本地生活实拍视频内容,帮助抖音用户在抖音上进行“种草”本地生活吃喝玩乐的探店创作者们,且探店达人还可以加入抖音探店团享受各种福利。这样就给网友提供了参考。很多店也会邀请网红去探????????店,通过网红发帖来吸引粉丝前去消费。 抖音达人探店有哪些好处? 1、探店内容优先展示:这在一定程度上能提高创作视频的曝光度,增加视频的播放量,且如果创作者根据视频内容参加相关的全民任务,还有机会得任务奖励。 2、探店团荣誉榜单:加入探店团,平台每期会展示相关的荣誉榜单,创作者入榜后会提高相应的平台影响力,进而可能会有更多与企业、商家合作的机会,增加商业变现能力。 3、创作者训练营集训:平台会对入团的创作者进行相应的培训,帮助提高其创作能力。 4、定期流量扶持:有了平台的流量扶持,就为创作者增加了变现的机会。 5、所以总的来说达人探店是一个利用短视频“种草”的过程,而达人则可以从中获取一笔收益。 抖音探店就是进入到线下的某个实体店去体验产品,服务,店面等,美食主播则会去在商家那里消费,看看他们的味道做的怎么样,然后进行一个综合的评判,看看是否值得别人去消费等,所以探店还是非常流行的。