近日,阿里巴巴国际站宣布将于11月1日正式上线外贸AI产品“生意助手”,向所有商家开放。据内测数据显示,这款深入产业、形成商业模式的AI产品能帮外贸商家提升约19%的曝光量。
参与内测的阿里国际站商家反馈称,这款AI产品最大的惊喜在于“真的懂外贸”。它拥有智能发品、智能接待等功能,原生内嵌于外贸的所有环节,并基于阿里国际站的实时洞察,能根据外贸场景快速智能地给出实用建议、一键生成图片视频等实用素材。
在商品发布环节,AI生意助手相当给力。它可以一键优化标题、自动完善商品介绍、生成不同场景下的商品图,并且智能生成讲解视频。只需一键就能做完商品发布所需的几乎所有素材,大大提升效率,而且更加符合海外市场的真实情况。
在内测中,AI生意助手在给一款户外储能电池生成商品图时,自动配上了野外露营的实用场景。一位香薰商家的试用过程中,AI生意助手根据商品资料,自动提炼出“handmade(手工制作)”“Eco-Friendly(环保)”等关键词,并一键加入到商品标题。这些关键词恰恰是海外买家采购香薰商品时最关心的特点,AI生意助手可以根据阿里国际站的实时市场洞察自动提示给商家。
在智能接待环节,AI生意助手能快速理解海外买家的需求,并根据买家的实际情况给出更准确的回复建议、自动填写报价单。深圳市免成科技有限公司总经理方泽夫认为,这款生意助手可以帮助把原本自己的“中式英文”润色成生动有感情的回复,在接待的及时性、沟通质量上都大大提高。在内测阶段就观测到样品单和订单数已经提升了20%。
此前在产品发布会上,阿里国际站总裁张阔表示:“AI不是炫技,主要是为了解决实际客户问题。”这也成为这款AI生意助手的显著特征。从此次推向市场内测后的产品反馈来看,其各项功能都以外贸场景中的实际问题出发,帮商家解决问题、让简单外贸真正成为可能。