大家好，我是5颜6色的世界。是一名小小的跨境电商平台从业者。
从打工到创业，多年来学习了很多东西，也踩过不少的坑。也曾一直纠结如何才能做好一个店铺，成为一个有能力的人，最好是成为一个能赚钱的人。久而久之，虽然已经实现了收入的十倍增长，但是却仍然没有成为自己想象中的那种专业很厉害的人，甚至总是认为自己所掌握的知识平平无奇，或许这些知识也确实平平无奇。
在信息爆炸、知识爆炸的今天，如何做好一个店铺，成为了一个很值得思考的命题。特别是身为运营人员、创业者、老板们，都要面对的核心业务问题。
一、开悟比很多事情都重要
在开始做店铺的时候，相信很多人和我一样，认为总是有自己不会的、不知道的更厉害的知识和技术，所以我现在距离做好店铺，做出一个值得拿出来小小炫耀一下的店铺，只差掌握这样的技术。于是，四处求学，一顿操作。几年后，除了好像似乎学到了一些东西，其他的一切，业绩、收入、工作和生活，都一如既往的，几乎没有改变。这里不是说学习这件事没用，也不是说学习到的东西没用。不可否认，学习确实是有用且必要的。但是，学习不等于开悟。
开悟，是我们突然间明白了一个深层次且核心的东西，能够清晰的看透一些事情的来龙去脉，然后恍然大悟一般，哦，我们应该这么做。拿做好一个店铺来说，不可否认种种知识都是很重要的，但是对于电商平台来说，最重要的，莫过于有人看，有人买，也就是大家都知道的做电商就是做流量、做转化。 那么如何去做，不同人有不同的理解。甚至对于大部分运营人员来说，这也慢慢变成了停留在口头的一句废话。我早期也是这样的，也忘记了哪时候开始慢慢明白，所有的工作计划都围绕它一层层去展开。我相信，真正理解它的人，执行过它的人，一定能感知到这种状态。开悟，是我们真正理解了一个东西，并深刻清楚了它的重要性。
二、刻意锻炼自己的软技能
在做好一个店铺的过程，学习力、思考力、执行力都是不可或缺的，而驱动我们学习、思考和执行的底层驱动力，往往是我们的性格和自身的一些特质，我把它归结于软技能，是个人综合能力的一部分。
越是大企业，除了专业技能外，也越是看重人的性格特质，不可否认，有些人天生就具备做好事情的能力，不论是沟通、抗压、试错、头脑灵活度、胆量、执行力都超出常人。
前年10月，邀请了身边的一些创业者齐聚西湖，品茗闲聊。各自聊一聊赚钱的经历和未来的想法。不可否认，很多创业者都认为综合能力中的软技能，是很稀缺的能力，而专业技能，特别是电商中的专业技能，往往大多都可速成和复制，我也表示感触颇深，也从中学习到很多东西。
三、规划是一个很重要的事情
规划，是所有工作乃至生活，都必要的一件事。在很久以前，我一度认为规划是一个束缚人的事情，按照条条框框去执行去生存，怎么可能做得更好。后来，没有规划，就只能接受被规划的结果。
规划，是我们做好一件事情的步骤计划，拿到一个店铺，初期应该做什么，中期应该做什么，后期应该做什么。其中初期的第一步、第二步，第三步又应该如何去做。需要我们提前设置，只要按照规划走，结果就不会偏差太多。越详细越容易执行和看到结果，反之，过度粗糙的计划，则形同虚设。
而没有规划，往往都是听天由命，顺其自然的结果，大多都不是我们想要的。工作也好，生活也是。
四、感悟到了框架式梳理问题的便捷性
做规划也好，遇到问题也好。框架式梳理是我常用的一种思维方式，通过调用各种结构框架来思考和解决问题，用到最多的就是结构化分支。例如，当店铺流量下滑时，我首先就会将整体流量拆分成各个渠道的流量，各个产品的流量甚至是拆解到词的流量，然后去后台的流量来源、产品分析中，定位到具体是哪个渠道，哪个产品的流量减少，导致的整体流量减少。亦或者是众多渠道，众多产品的流量都减少，而导致的总体流量波动。从而一层层地细化问题，找到原因。
框架式梳理问题，是借助于一些框架的严谨性、结构的清晰性或者是公式的逻辑性来梳理和分析问题，帮助我们解决困难和做好项目规划。各种分析框架需要我们不断的学习、积累和训练，以实现解决问题时，可以自由调用。
五、逻辑的重要性
在解答各类运营问题时，经常说的一句话，就是逻辑可行即可做。的确，很多工作事项没有固定的标准答案，只要我们的目的清晰，逻辑可行，即可上手尝试。试错不可怕，怕的是胡乱试错。
在日常规划和执行中，我们要尽可能保证所做的事情是经过思考，是逻辑可行的。所谓逻辑，就是推导流程及其依据，其中要求尽可能做到每一步推导，都是确定性的。例如，提升点击率可以降低点击单价。相信大部分人是无法透彻理解其真实原理的，慢慢就变成了一种玄学知识，从而无法实战应用。这类玄学知识越多，运营就越是混乱，特别是与权重相关的知识。正确的推导逻辑应该是提升直通车点击率，可以一定程度上提升买家喜好。这一步是确定性的，提升买家喜好，可以提升推广评分，这一步也是确定的。提升推广评分依据扣费公式，可以降低同等位置时的点击所需出价，这一步是确定的。这样一步一步，才是真的做到逻辑清晰。（其实还可以细化到不同阶段、不同量级下的权重对比，这里就不展开细说了）
逻辑越是缜密，所规划出的东西，成功率就越高。而这是一件很难的事情，甚至一个很小的事情，都可以拆解出几十个步骤上百个动作。当逻辑密度越高时，执行起来也就越容易，也就越不容易偏离预定的结果。反之，结果就越容易听天由命。
六、细节的执行，需要大量的思维和知识
做店铺规划时，往往都是先有一个大的框架，这个框架要求结构严谨，逻辑可行。而涉及到框架的每一个细节，展开之后又都是非常庞大的一个体系。举一个简单的例子，店铺业绩=流量*转化*客单价。有了一个初步的框架，那流量怎么做，转化怎么做，拆开来都是一层一层厚厚的知识点，它不直接致命性的影响最终产出，却影响产出框架中每个重要节点的质量，从而使得产出框架整体崩塌，一个环节为0，其他努力都白费。
所以，对于做好一个店铺来说，如何做好标题、如何做好主图，如何做好详情，如何做好推广，如何做好数据分析，都是影响核心框架重要节点质量的内容，而每一个部分，展开来也都是一个不小的细分体系。只有方方面面都做好，店铺才更结实稳定。细节的执行，往往需要大量的知识积累。
七、形成方法论
不论是各种细节工作的执行，还是抽象框架的梳理，我们都可以不断地总结方法，形成自己可用的方法论。最好的方法论，是逻辑严谨，步骤化清晰的流程。只要上了这套流程，就有非常好的一个产出，这是非常酷的一个能力。
在日常工作中，做好大部分事务的方法论，都是需要向外部学习或者自己加工而成的。并通过不断地积累、训练和优化，最终形成自己上手可用的能力，真正解决问题的能力。
以上是作者关于如何做好一个店铺的感悟和思考。也将运营工作中的核心内容，如何做好一个店铺、如何做好一个产品的众多干货和体系化的知识点，整理成书。
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