如何用海外账户解决跨境电商收款问题？跨境电商如何收款？

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  跨境电商代运营你必须知道的那些“坑”

  我曾经和一个做代运营的朋友交流过，在我看来，这位老大哥已经算是业界良心了。作为代运营的亲历者，他的表述是，无论我做得好还是做得不好，结果都几乎一样。如果运营得好，第一阶段的运营合同结束时，委托方就会收回账号自己运营了，毕竟已经可以保持着稳定的业绩了，何必要再分一份利润给代运营方呢?如果运营得不好，甚至等不到第一阶段的运营合同结束，委托方也会收回账号自己运营。 想来确实如此。所以即便老大哥的团队运营得还不错，但也永远忙碌在开发新客户的路上。 为什么会出现这样的结果呢？这就得想想日常生活中父母养孩子和保姆养孩子的状况。 即便是再没经验的父母，在养育孩子的过程中还是会极其用心的，即便偶尔可能使用了错误的方法，但还是期望能够把孩子养大成人并且在成长的过程中健健康康的，而保姆呢，也许带孩子的经验丰富，但从用心程度上来说，基本上是没有父母更用心的。经验丰富的好处是在开始时一切看起来会更顺溜，但也正因为具有丰富的经验，期间甚至偶尔的投机取巧都难以被发现。 在亚马逊的运营上也同样如此。 卖家自己运营账号，刚开始的时候也许是显得操作生疏方法也不够简捷高效，但卖家自己会非常用心呀，谁不想让自己的账号安全长期的稳定运营呢，通过在运营中不断学习和总结经验，卖家往往会越来越熟练，并且会逐步形成自己的运营思路框架和方法体系，而代运营的就未必了，反正不是自己的账号，反正已经拿了对方给的代运营费用可谓旱涝保收了，这种情况下，要么是随意对待，要么是轻佻浮躁，这就导致账号要么出不了成绩，要么也是处在红线的边沿，安全性岌岌可危。 根据过往和很多卖家交流的总结，代运营可能带来后遗症有哪些呢？ 第一、代运营置之不理，账号长期不出业绩。这种情况比较常见，一要看代运营的运营技巧，二要看代运营的职业操守; 第二、代运营盲目规划运营策略，胡乱选品大批量发货，造成占压委托方大量资金，而库存也变成了呆滞库存。这个就不多说了，大部分委托代运营的卖家都遭遇过类似情况; 第三、代运营顶着业绩压力以很高的广告推广费用和很低的价格冲业绩，业绩是有了，可是账号也亏得一塌糊涂。文章开头的案例就是如此。 当然，除了上述三种情况之外，代运营引起的事件还包括因为侵权导致账号被封的，几经争执之后终于拿回账号却错失了运营最佳时机的等等，不一而足。 有句话说，你惦记着别人的利，别人惦记着你的本，说的是民间信贷行业的乱象，放在跨境电商代运营行业来看，作为卖家，当你满怀憧憬的期待某个经过画皮包装的“大师”为你做出运营业绩时，你早已成了那些大湿们眼中的猎物。 在一个乱象丛生的行业里，在一个几乎没有任何一例可圈可点的成功案例的代运营行业里，你何必拿你的幼稚去挑战概率呢？

  2022年7月10日

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• 跨境电商卖家如何选择ERP系统

  近两年，国内跨境电商发展迅速，涌现出大量跨境电商卖家。同时，订单量也与日俱增，各种管理问题开始困扰跨境电商卖家，于是卖家们开始积极寻求专业ERP系统的协助以便于更好的打理生意。今天从宏观的方面为大家分享一些关于跨境电商卖家如何选择ERP系统的建议，希望对大家能有所裨益。 宏观篇 什么是ERP 有必要先来说下这个，以避免概念上的混淆。ERP——Enterprise Resource Planning，企业资源计划，一种供应链的管理思想，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。 简言之，ERP就是一种集成了先进的管理思维、高效运营流程的企业管理软件，通过它可以改善管理、精简流程、提升效率。接下来我们说说到底该怎么选。 一、选ERP系统？还是选择一个简单工具？ 跨境电商的卖家，首先需要明确自己的基本需求，希望寻找一款完善的ERP系统来进行整个供应链的管理还是说只是想找一个打单工具、一个查询软件或者一个刊登工具。 这其中潜在的包含了选择时的指导思想。当卖家需要的是只是一个简单的打单工具，那么可以直接绕开具备完善管理功能的ERP系统；而当你的愿景需求是找到一款强大适用的ERP来管理自己的整个生意时，就需要专业的跨境电商ERP:赛兔OMS一类完善的ERP系统。 之所以要区分开来，原因在于，完善的ERP系统可以带来精简高效的管理效果，但ERP系统想要达到预期的管理效果，需要进行必要的基础数据整理与设置。仅仅需要一个简单打单工具的卖家，往往缺乏相关的基础数据，也缺乏整理相关数据进行规范化管理的意识； 二、系统是否具有良好的扩展性能 在选择ERP系统的时候，系统的扩展性十分重要。主要体现在两方面： 1. 对于多平台的接入兼容是否良好。具体而言，是否兼容多个主流平台，比如eBay、Amazon、速卖通、敦煌网、Allbuy、Wish等主流平台。一个系统兼容多个平台，而不需要在单独搞一个eBay订单管理系统、Amazon订单管理系统、速卖通订单管理系统和Wish订单管理系统。对于已经多平台经营的卖家这是必需，对于只是单平台经营的卖家也可以就此为多平台的经营做好系统准备。 2. 与平台之间的数据交互是完善。既要能够从多平台多账号平台调取订单信息又要能反馈发货信息到平台；既要能从平台多账号获取站内信、留言，又要能集中管理回复。 3. 对于第三方物流的接入是否完善，对于API完善的物流服务商可以进行高效的数据交互，自动获取准确的面单格式、物流跟踪号等；对于缺乏API的物流方式，如邮局直发的中邮小包挂号，内置准确的物流面单并且能够导入相应的跟踪号。 4. 对于跨境电商的周边服务接入是否完善，比如对发货包裹的自动追踪查询。 三、系统是否能带给卖家成长 爱情的世界里，善男信女们信奉者这样一句箴言：遇见你，只为成就更好的自己。这是对美好人生的期许，同样很适合我们的跨境电商——ERP应该像你的情人一样可以点亮你的生意，让你活力焕发。 系统能否带给卖家成长，是一个容易被卖家忽视的问题。很多卖家在寻找一款系统的时候，往往更多强调我现在用excel是怎么操作的，以前用货代系统时怎么怎么操作的，而忽视了系统先进于其现有粗放管理的经验。忽视了系统是建立在先进成熟的管理思想和流程上的管理平台，应该认真学习系统的管理逻辑和思维，进而提升自己团队的管理。 四、选择理念要先进 这个世界人人在言互联网、互联网思维，跨境电商也不例外。然而在选择ERP系统的过程中，却又总是忘记了这一点。价格高了觉得离谱、价格低了觉得不靠谱、免费觉得不敢相信，这个时候互联网思维不知道去到那儿了。互联网思维指在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。 互联网的世界，商品的价值已经不再是价格可以体现的，因此跨境电商在选择ERP系统时，价格已经不再是一个判断系统优劣的因素，需要更专注的了解系统的真正价值以及开发团队的实力。人人都言，天下没有免费的午餐，而真正理解的却不多。没有免费的午餐不是说吃了免费的午餐要刷盘子、也不是说吃了免费的午餐嘴短、更不是说免费的午餐有毒药，而是告诉你就算免费的午餐也是需要时间和机会成本的。就选择系统而言，选择一款价格上不封顶的系统，你需要付出金钱和使用其他系统的机会成本以及使用该系统的时间成本；选择了赛兔oms一类的完全免费的系统不用付出金钱成本，但是也同样需要付出使用其他系统的机会成本和使用赛兔ERP系统的时间成本。 微观篇 跨境电商的从业者大多为年轻创业者，讲求务实直接，体现在ERP的要求就是简单、易用、实用。跨境电商ERP系统涉及订单管理、物流管理、进销存管理以及CRM模块，从具体功能模块来说说选择ERP时需要留意以下几个方面： 一、订单管理——多平台、多账号管理，智能规则归类分配，发货信息及时交运平台 跨境电商普遍涉及多平台多账号的经营，ERP在订单管理方面要求对多平台、多账号有良好的支持，对于涉及关联问题的平台做到绝对的防关联，大家留意选择与平台官方合作，通过平台官方的API数据接口与平台进行数据交互，这类系统可以完全规避账号关联问题； 跨境电商卖家在订单发货时由于订单类别、目的地国家、物流时效、物流价格等因素，通常涉及到多种物流方式、多家货代同时使用的情况，因此在选择ERP系统时，跨境电商卖家需关注ERP系统是否具备智能高效的物流分配规则，具体而言，物流分配规则要具备多种可供筛选的条件（国别地区、订单金额、重量、具体SKU、商品分类、来源平台、来源账号等等）、多种条件可组合筛选、多种规则可以自由调整优先级。 随着订单量的日益增长，线下发货之后在平台标记发货、录入跟踪号成为一项繁琐且耗时的工作。因此在ERP选择时需要留意系统是否能自动高效的回传的功能，并且具备绝对的防关联性能。 二、物流管理——物流方式充足可选择性强，获取物流免单、跟踪号及时准确 前面提到，卖家通常会使用到多家货代、多种物流方式。因此，物流管理成为跨境电商ERP系统必需且十分重要的模块。物流管理方面，卖家一方面需要关注常规的物流方式以及使用比较广泛的货代是否接入，其次ERP系统与各家物流供应商的的数据交互是否全面，比如自动调取物流商的物流面单格式、跟踪号等。 三、进销存管理——智能、自动化联动维护进销存数据，仓储制度智能高效 1. 库存数据实时自动维护——跨境电商做的是零售的生意，要求出货及时，进而需要库存实数据时更新实时准确实时精准；同时，卖家出货都是单件、小批量的形式，人工维护库存繁琐耗时缺乏准确性与及时性。因此卖家需要选择具备根据出货订单实时自动维护库存、对于配货订单预留发货库存功能的ERP系统。 2. 先进的仓储管理制度设计——常见的ERP在仓储管理方面的设计思路主要两种——动态库位管理和固定库位管理。在此建议大家选择赛兔oms一类实行动态库位管理的系统，动态库位管理制度也是Amazon仓库管理制度的精髓，详见《解读亚马逊仓库管理之动态库位管理》；至于固定库位管理，目前并不适合跨境电商的管理需求，在此不作赘述。 3. 大数据支持的决策性智能采购建议——笔者供职赛兔oms，接触大量卖家。发现大部分卖家在采购环节通过定量库存预警来开展采购，然而这并不是一种稳妥有效的方式。一项采购决策的产生，需要综合考虑交货周期、最低采购量、近期销售趋势、日均销量、库存情况，单纯的定量库存预警的机制无法适应销售趋势的变化。 以赛兔oms为例，在采购模块采购建议方面，系统会根据近期的日均销量以及变化趋势和库存现状，结合卖家自定义的最低采购量、交货周期进行赋权运算，为卖家自动生成满足实际动销状况的决策性采购建议。 四、配套的CRM是否完善 跨境电商日常很大部分工作是处理售前卖家咨询以及售后的“客户关怀”，ERP中具备CRM模块十分必要。相关的CRM内容卖家选择时需留意以下几方面： 1. 基础的多平台、多账号站内信、留言沟通要完善——大多卖家都多平台、多账号操作，部分平台涉及关联问题，站内信不便于进行有效的集中管理，基于此种状况卖家务必选择支持多平、多账号客服消息支持优秀的ERP； 2. “客户关怀”要及时——发货时的及时通知买家，妥投时及时通知卖家以便于索取好评。这里涉及到系统的具体功能就是ERP发货时要能及时通知买家已发货，同时已发货挂号包裹要实时跟踪更新物流状态，既便于卖家及时了解包裹妥投情况，及时跟进相关客服工作。目前除了浩方等行业大佬的ERP具备自动物流跟踪，市面上的标准ERP仅有赛兔oms支持发货包裹的物流信息自动跟踪更新。 在这里字不成文的写了这么多，只为能给跨境电商的卖家们提供一点选择系统方面的参考，少点迷茫、少点人云亦云、少走弯路。

  网络营销 2022年6月26日

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  疑问 ｜ 什么是跨境电商ERP？

  一、核心功能： 商品管理、订单管理、物流管理, 仓库物流管理、采购管理售后客服管理、统计报表等功能同时通途ERP延伸出一款营销产品通途刊登，实现销售前端的产品快速刊登其功能包括：  1、一套产品资料、快速高效刊登到多平台 让各平台销售将精力聚焦在平台营销本身，不再为复杂的产品资料共享、拷贝、整理….而烦扰 2、定时刊登 让SKU在最佳的时间出现在目标客户面前，增加曝光，实现销售提升 3、迁移搬家 店铺和商品自由迁移，快速从一个平台复制到多个平台 4、图片解决方案 图片自动存储到国外，上传eBay,上传速卖通银行 二、主要模块： 一般来说，跨境电商ERP系统应当包括订单管理系统（OMS）、物流管理系统（DMS）、仓储管理系统（WMS）、客户管理系统（CRM）、财务管理系统（FMS）以及供应链管理系统（SCM）等主要模块功能。目前来说ERP集成了一些营销模块例如产品刊登系统(PLS) 大多跨境电商的从业者相对年轻，对于软件的要求非常务实，就是简单、高效和实用，通途ERP无疑是非常适合。 三、主要特点：  1、采购科学规范  2、商品多样化 3、订单智能采购 4、发货自动高效 5、仓储精准控制 6、物流深度对接 7、售后快速效应 8、报表实时控制  四、品牌（最新版2016年8月） 根据市场的变现和卖家反馈以下品牌：通途、马帮、赛兔、速脉、Ecpp、全球交易助手（富商）、普源、懒人（万里牛）、芒果店长、跨境电商天下(奥科)、店小秘、小老板、易仓、赛盒等  五、卖家什么时候需要使用ERP了？  1、对于刚入行的企业或者是个人卖家，业务模式应该是跨境电商单一平台&账号以及少量Sku的模式。这个时候需要花心思去选品、运营、引流、打造团队等。所以这个时候暂不需要使用ERP。  2、运营一段时间过后，假设对选品和运营熟悉的情况下。假设亚马逊精品Sku路线的话，需要花心思做好站内营销和站外引流，还有的售后服务。这个时候刊登的产品不多，需要处理的库存等交给FBA可以处理好。另一方面Wish&eBay&速卖通海量Sku自然需要快速产品上架，这个时候有一款高效上架软件，可以大大节省时间提高效率。打单发货这件事，ERP也可以带来很多的便利。 3、跨境电商1-3年后，可以想象大致的业务模式：多平台，多账号运营。这个时候产品上架就费很多时间，每天需要处理订单多起来了，显得有点手忙脚乱，库存管理一团糟，什么时候该备货了也不清楚，员工分工也有偏差，绩效管理无从审核，太多事情显得心有余而力不足了。这个时候需要一套先进的IT思维（咱们先不谈软件），把杂乱无章的跨境业务，用先进的思维屡清晰，理顺畅。此时作为老板或者是管理层，需要学起来，用知识武装大脑。逐渐发现ERP可以就是先进的管理理论的支撑，它就像一把利刃，把你业务中碰到的困难也就迎刃而解。因此我们把更多精力聚焦在业务本身。从此业务趋于规范化，流程化。 …… 总则：跨境电商卖家管理出现凌乱、效率亟待提升、发展遇到瓶颈时，这个时候就需要使用思考如何引入先进的管理思维，作为管理者可以去买书学习、网上学习或者是报名参加总裁班之类的。其实这样仅仅在思维上提高，觉得可以试一试集合管理思维的寄托系统-跨境电商ERP,它犹如一把成熟的工匠，指引你规范化、合理化、科学化的操作跨境电商业务，从而助你们公司上下都效率飞升。决战跨境电商，你又多了一件利器！ 文章篇幅有限请戳链接：更加精彩的分享：http://blog.sina.com.cn/s/blog_149fedf800102xoij.html 5、付费ERP与收费ERP比较  先和大家分享两条互联网语录： 1、天下没有免费的午餐（解读：数据安全关系一个企业的生死存亡） 2、免费的就是最贵的（你的数据安全、免费之后的收费你真的接受得了吗？） 2012年跨境电商erp开始发展，那时候通途、IBAY365、马帮都可以针对ebay做跨境电商erp,那时候使用erp是一种时尚，确实也是帮助很多卖家打单发货、同步物流信息、有些大卖家开始系统管理库存，为跨境电商蓝海期立下了汗马功劳。 逐步很多公司瞄准跨境电商erp这个细分行业：赛兔、店小秘 芒果店长、全球交易助手等等都是入局，然后在15年初，赛兔获得资本支持，率先推出就是最低价和免费的策略出来了，接着马帮、店小密等都开始“免费”之路，烧资本的钱，盈利模式基本为，尝试其他途径，但是都没有获得成功，但是服务质量还行吗？ 客服服务更不上，实施经理、客户经理却是导致用户体验感很差。偶尔听到一些企业说到信息安全的问题。大家要千万注意。 2015年淘汰了一大批~ 2016年目前在跨境电商erp 仅存通途、店小秘 马帮和芒果店长等等。 2016年将是重新洗牌的一年，很多品牌以为拼'免费版'而走不下了，很多企业待着资本注入挽救。速脉被出口易收购、全球交易助手被价之链收购、奥科被畅想软件收购，懒人ERP更是接收了国内软件万里牛的收购，店小密、马帮获得资本的注入，发展方向未知，希望可以按照初心继续加强产品和服务，不会因资本的注入导致盈利模式的迷失。 很多品牌因为IT技术难题，达不到客户要求逐渐被客户“抛弃“….这一行现在还有几家生机勃勃——屈指可数。 其实通途就是其中一家。个人认为：erp还是选择付费版的使用，这样才会稳定的生存，你的数据才会安全的保留。跨境电商erp这一行不仅需要IT强大的技术，满足日益增加的用户需求，还需要后面有强大的资金（通途背后的就集团公司有雄厚的资金）来作为支撑！ 6、Max揭秘跨境电商ERP 跨境电商ERP风起云涌，2015年走免费路线，还没有到2016年就开始进入免费，使用一段时间之后收费（收费高于行业平均水平）的“骗子”行为，2016年3月份以来，很多非跨境电商行业的软件商结合一些较为弱势的跨境电商ERP品牌，开始大肆市场推广，欲获取一些买家….  大家擦亮眼睛，选择性能稳定的、客户反馈好、有情怀、有积累的ERP品牌！ 

  2022年6月5日

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  抖店新规来袭！抖店渠道号陆续解绑，普通店将不能再绑定自播账号

  5月25日起，你店铺的渠道号就不能再使用了，如果你的抖音小店收到了解绑渠道号的提醒，不要慌啊，看一下这篇文章。                                                 抖音小店的直播账号也就是渠道号将全面解除并升级，那渠道号的解绑对于我们抖店商家来说有没有影响呢？我们一起来解读一下。 此次渠道号的升级一共有六个核心、两个解决方案以及一个影响。 那首先，什么是店铺渠道号？ 是商家在经营过程中通过绑定账号实现给店铺零佣金带货的。                                                 一、命名升级 二、入口统一 三、拆分两类 四、数量提升 五，禁止双榜 五、限定店铺 我们一句话总结就是，渠道号以后叫店铺授权号，而且只能是专卖店、专营店、旗舰店可以绑定。 数量呢，由原来的一个店绑定五个变为了一个店现在可以绑定十个，而且升级后的店铺号是可以做店铺人设号或者是店铺形象号。                                                 我个人觉得呢，影响并不是很大。 首先我们用到自播账号的场景其实并不是很多，除了做直播带货的抖店商家。 那解绑后呢，原自播账号无法直接为绑定的店铺带货。 那接下来我们怎么应对？ 两个解决方案。…

  2022年7月3日

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  淘宝秒杀被盾怎么处理？

  淘宝商家在开店过程中，往往会为了流量和销量推出秒杀活动。在这些活动中，消费者可以超低价购买商品，但秒杀名额是有限制的。如果用户频繁参加秒杀活动，也有可能经历被盾的体验，那么如何应对淘宝秒杀被盾呢? 　　1.修改收件人的地址，之前的收获用户的信息被盾了，修改新的收件人信息; 　　2.不要频繁在闲鱼上卖天猫淘宝秒杀购买的东西，会被阿里风控判定为黄牛; 　　3、经常在天猫超市消费，有助于洗号; 　　4、不要一直薅羊毛，薅羊毛很容易造成账号被盾; 　　5.抽时间用淘宝账号做公益，有利于养号; 　　6.同一部手机，不要随意切换账号; 　　7.与设备阿里系app同一账号。 　　淘宝秒杀被盾是很多消费者不愿意看到的。为了避免这种情况，尽量减少秒杀频率。即使你想要薅羊毛，你也应该使用其他手机或设备来操作它，这样会更安全。 　　我这里有近几年总结的各种客服培训资料、电商运营资料，感兴趣的可以私信我哦

  2022年7月11日

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  抖店违规如何申诉？抖店申诉通过几率大

     在抖音小店直播带货之后，我们可以按照流程将资金提现出来，可是有些商家在提现的时候，发现小店资金冻结了，这是怎么回事?那是因为抖音小店违规了，比如色情，政治，营销，刷粉，售假等行为，导致账户资金被冻结。申诉也是有技巧有方法的，只有一次机会，如果申诉不通过就over，建议找重庆抖星进行申诉处理。 　　资金冻结如何处理 　　1、已经被扣除的保证金只能通过申诉、撤销处罚恢复保证金，不要自己盲目操作，只有一次机会，建议找专ye人员操作，提高通过几率！ 　　2、还未被扣除的保证金，货款的商家不用担心，都是可以提出来，需要的联系重庆抖星，走绿色通道快速提现到账。      不要盲目自己去申诉，联系重庆抖星快速解决申诉问题，早日提取冻结货款

  2022年6月20日

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• 手机知识

  来欧洲下飞机第一件事，就是把这些App全部装好！建议收藏

  如今时代，没有手机不能出门；手机里没几个趁手的App，也几乎是寸步难行了！ 今天小编就把欧洲生活最必要的App分享给大家，按照这个list来安装，不仅日常生活可以更方便，幸福感也可以瞬间提升好几个Level！ 出行类 这绝对是装机必备，你从下飞机的那一刻起，就应该立刻、马上、right now把Google Map安装好。 导航定位非常精准（包含驾车、公交、骑车、步行）；还可以搜索周边餐厅、保存要去的地点、查询公交路线和等待时间；还可以下载离线地图，在出门的时候节约你的流量！ 讲真，欧洲公共交通可没有国内便捷，什么修路、列车故障，分分钟给你扔寒风里遥遥无期的等待。 有了Uber就不怕了，使用起来跟国内滴滴一样方便，比直接打出租车还便宜。 打车除了Uber，最近还有个更便宜的——Bolt。它的创始人就曾说过：没有任何地方是Uber可以垄断的！ 餐饮外卖类                         可能Uber确实不能“一统江湖”，所以人家另辟蹊径，开了Uber Eats外卖App。 厨房小白和懒癌晚期，想在家吃个美食用Uber Eats就好！美食也许是美食，但不得不说，这个送餐速度就非常的差强人意了。 这款送餐App也是近些年爆红的，送餐速度也还行。如果经常点外卖，可以选择每个月固定配送费，就不用按单次收费了。 社交类 我们耳熟能详的Facebook/Twitter就不说了，介绍一款相对小众的。 Tinder可能大家不熟悉，但是探探大家都知道吧？Tinder就是国外版的探探，全球最受欢迎的交友软件！ 购物类 Amazon（亚马逊）可以说是最全球化、最受欢迎的购物App了，大到家居电器，小到衣服鞋帽，几乎涵盖所有种类的产品。 如果多加关注，会发现折扣也很多！送货速度也是非常之快，经常下单第二天就送到~ 买衣服鞋帽最火且最便宜的App,非Zalando莫属。而且他们家网站支持无理由退换货，最长接受100天！ 比如买双鞋子回来发现买小了，只要不影响二次销售，就可以马上换一双合适的尺码， 娱乐类 如果你喜欢看演唱会、看艺术演出，或者球赛，那就定要安装这个Ticket Master. 还可以关注自己想参加的活动或者明星，追个星、看个球，用它简直不能更方便了！

  2022年6月2日

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  跨境电商代运营靠谱吗？找代运营公司好吗？

  近年来，跨境电商代运营等模式逐渐成为跨境电商发展的新趋势。对于企业来说，跨境电商代运营能够帮助企业实现供需匹配，降低进入门槛，降低风险，提升市场占有率，实现快速扩张。 一方面，跨境电商代运营能够帮助企业实现供需匹配。企业通过在海外市场寻找合作伙伴来实现供应链的整合，从而降低成本，提升效率。同时，通过海外代运营商的帮助，企业可以更好地实现对目标市场的识别和了解、产品的开发、价格的调整、促销活动的制定、物流的运作等方面的工作。 另一方面，通过跨境电商代运营能够有效地帮助企业降低风险。因为代理商承担了一定的风险，如产品不合格、无法出口等风险。如果企业直接进入海外市场开发新业务或者尝试新产品时遇到问题，将直接影响公司的正常生产经营。而采用代理或者委托生产的方式则能有效化解风险问题。 此外，通过跨境电商代运营也有助于企业提升市场占有率。相对于直接开发海外市场来说，采用代理或者委托生产的方式能够使企业零风险、快速进入海外市场并不断扩大影响力。因此，采用代理或者委托生产方式是企业高效扩张海外市场、保障企业生存空间、壮大气势的一条重要途径。 但是跨境电商代运营也有不靠谱的地方，主要有以下几点： 1、跨境电商的货物往往很多都需要发往海外仓，风险极大。代运营公司是否会帮你承担所有的货物风险呢？ 2、跨境电商卖家的平台账号的资金，往往可以不用使用一一对应的收款银行账号，后台操作权限一旦给了代运营商，其实他们是可以改收款账号的。你能放心自己的货，货权在别人手上；收回来的钱的支配权也在别人手上么？ 3、代运营公司，如果自己有运营实力，一般都自己做了。现在的跨境电商行业，毛利率基本在35%，纯利润基本上一个稍微好一点的卖家，都可以做到15%及以上，有了这样好的利润前提，而且还很有本事，谁还愿意为别人赚钱，自己就赚点劳动密集型产业的工费呢？ 4、跨境电商行业是一个多国家，多环境，多风险的非标准行业，因为非标准，所以就比较难规模化上量，要想上量，就需要长期的积累。其实现在在行业里长期积累的企业，基本上都没空出来做这些代运营的工作，赚钱都忙不过来，行业现在有那么多机会，哪有时间帮助他人赚钱。 鉴于以上4点核心因素，境电商行业的代运营其实是不靠谱的；一旦自己能做，早都自己做了。诸位想进入跨境电商行业的卖家，如果你们确实没有人才，就真的可以挖，另外就是自行培养，除了这个办法，其实没有别的办法。跨境电商行业还有一个不靠谱的生意就是跨境电商产品整合供应链服务平台，这里就不展开说了，有机会再探讨。 目前中国的跨境电商从业人才的缺口，每年至少5万—10万人；这么大的缺口，导致了行业里乱象杂生。有很多骗子横行，比如说那种天天号称可以赚大钱的无货源模式，就是最可恨的一批骗子。 

  2022年7月6日

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• 网购百科

  双十一之前还有什么活动？国庆折扣大还是双十一折扣大？

  大家都知道每一年各大电商平台在双十一的时候都会推出很多的优惠活动，而且这个活动力度是一年之中最大的，现在离双十一还有一段时间，很多朋友想要知道双十一之前还有什么活动? 按照以往的经验，七八月份，商家一般会有针对暑假的促销活动。九月份开学季也会有力度比较大的淘宝促销活动。十月份，国庆小长假，也会有一些促销活动。正所谓金九银十。九十月份的促销，可能各个商家不是同时进行，但是力度也会很大。然后就到双11了。 要问折扣力度最大的节日，当然要属淘宝每年最大的双11狂欢节，也是淘宝最重视的一个节日，对于商家来说是经过长时间准备的，为了这一天付出了很多心血，但是在当天也收获不小，出货量很多时候是自家店铺全年最高的。 每年的双十一都会有各种购物津贴、折扣券、优惠券或者是红包，如果想要更便宜的价格，都需要参加淘宝官方的活动，光领了购物津贴还不够，还要知道双11的津贴怎样用。 所以对于各种活动的规则和使用的地方和金额，都要弄明白，有些人稀里糊涂的参加活动，结果后来才发现自己想买的产品，可能用不上这些优惠，即花费了时间，也没有抢到折扣。 国庆折扣大还是双十一折扣大? 肯定是淘宝双11更优惠一些，每年的节假日都有很多，国庆节和普通的节假日一样，属于节日促销，而双十一就不一样了，淘宝更加的重视双十一。所以双11和国庆相比较，双十一的优惠力度更大一些哦。 双十一购物节，是每年淘宝促销力度最大的一个促销活动,每年这一天几乎全国人民都在购物，对于买家和卖家来说都是好机会，双十一打折力度算是年度最大的，不仅商家打折，淘宝官方也会推出很多优惠券、红包和津贴，还有各种玩法。 部分卖家会在国庆期间优惠减价的。而且，每逢节假日，淘宝都是有推出一些活动的。像母亲节啊，劳动节，清明节都有，国庆节和中秋节在一起了，所以，淘宝肯定也会有活动的，但是活动的话，卖家参加的数量有多少，这个就不好说了。不是每个卖家都有参加，所以，你可以先找你想要的商品，到时候看有没有减价，再看看要不要购买就好了。 国庆节属于正常的节日促销，而双十一是淘宝自创的节日，受重视的程度不一样，所以，当然是双十一的活动更大，优惠力度更大。 国庆期间，天猫上的所有商品都可以享受3折优惠。无论是厨房用具、家具、电器还是日用百货，都能以3折的价格买到。 如果你正在考虑购买家具或者电器产品，那么这个优惠对你来说就非常划算了。因为这些产品通常都相当昂贵，而在天猫国庆3折优惠期间，你可以以相当便宜的价格得到它们。 此外，如果你打算在未来一段时间内大量购买家用电器或者其他产品，那么就不要错失这个难得的机会了。因为在这个特别优惠期间，你可以省下很多钱来购买其他心仪的产品。

  2022年7月6日

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  淘宝海外代购的刑事风险

  代购被判刑 2018年，“网店店主代购逃税被判10 年”这一消息引起公众关注。消息源头来自一家 “TSHOW进口服饰”淘宝店。案件中游燕因走私进境的服饰金额共计1140余万元，偷逃税额共计300余万元。法院判决游燕犯走私普通货物罪，判刑10年，并处罚金550万。     《2018年度中国进口跨境电商发展报告》显示，2018年上半年中国进口跨境电商交易规模达1.03万亿元，预计2018全年将达到19000亿元，同比增长26.7%。国内主要的进口跨境电商主流“玩家”中，既有网易考拉、天猫国际、京东全球购、亚马逊海外购、苏宁海外购、唯品国际等依托综合平台的跨境购，也有诸如洋码头、小红书、聚美优品、蜜芽、美囤妈妈、丰趣海淘、波罗蜜全球购等垂直平台。与此同时，2018年也是澳洲、美国、日韩等等海外代购的黑暗年——《电子商务法》的确立，9月28日上海海关“屠杀”代购，11月1日起海外邮寄商品被严查，就连超过限额的自用品都必须按规定缴税。 此岸灯火通明好不热闹，彼岸花败肃杀阴云密布，究竟何故？或者说，“跨境购”在我国有着巨大的市场，在跨境电商全面铺开的背景下，为何普通淘宝海外代购者还会被科以“重刑”呢？淘宝海外代购与跨境电商的区别在哪？潜藏在海外代购行为中的刑事风险有哪些？《电子商务法》正式实施后，淘宝海外代购将何去何从？ 01 谁身边还没几个海外代购呢？ 曾几何时，朋友圈里从微商遍地变成代购横飞。尤其是有两个留学生朋友的，更是时不时就能看到许多代购广告，有人说，中国的留学生十个有八个都做代购了，纵然是戏谑之言，但足见个人海外代购早已不是稀奇之事，而是公民日常生活中稀松平常的现象。随着多元化社交的日益纵深，让众多传统淘宝商家把广告宣传的炮火扩大到微信及其他社交电商平台，销售的商品也从传统明星同款演变成轻奢海外代购，于是，平台上的海外代购店铺层出不穷，日代、韩代、美代、各种国家的代，代护肤品、化妆品，代衣服、包包，代奶粉等等，种类不胜枚举。毕竟，出国旅游一趟还能赚上一笔巨大税差下不少的佣金，“何乐而不为？”然而，就是这样看起来稀松平常的日常社会现象，却隐藏着众多刑事法律风险，“游燕案”就是一记惊天重拳，打在每个淘宝海外代购的心头，不禁要问：海外代购和走私到底有什么区别？ 要搞清楚这个问题，首先要分析当前海外代购的模式： 一种是通过电商平台购买，产品以邮寄的方式从国外寄往国内。 这种模式就是我们俗称的——“跨境电商平台”。电商平台为代购人与买方促成交易提供信息的平台，可被视为电商平台是居间人（中介），通过促成交易获取手续费或服务费。（参考《合同法》第二十三章关于“居间合同”的相关规定），但也有一些电商平台（如网易考拉海淘App ），有其自营的国外货物，卖方可以直接在平台购买海外产品，这种模式就不属于上述“居间合同”的关系，属于常见“买卖合同”关系，网易考拉一般在各地的保税仓会有存货，买方下单后平台协助办理清关手续后，货物会直接从保税仓发货。总而言之，大平台有高收益，自然也会有严监管，因此，跨境电商平台在具备相关资质的前提下，正常运营，触及刑事风险的可能性其实并不大。 另一种就是个人出国购买带回来后再卖给订购人或其他国内消费者。 这种模式才是本文欲探讨的——淘宝海外代购即个人代购。在这种模式下，存在三方主体，出卖人、代购人（名义买方）和实际买方。代购人与实际买方属于委托代理合同关系，代购人作为实际买方的代理人，根据实际买方的具体委托（买护肤品、奶粉等）在国外购买并人肉背回或通过邮寄方式拿回国，这类模式的显著特点是：无资质、无保障、无法律风险意识。因此，本文也将集中论证该种模式下，海外代购者的刑事风险。 02 海外代购与违法犯罪的边界在哪里？ 一般来说，代购者购买、携带自用的，少量帮亲友代购的允许入境的非限制类商品，这是不违法的，而且在一定金额范围免税（居民旅客5000元以内，非居民旅客2000元以内，包括本数），这属于普通的代购，和专门以代购为生，从事相关行业，以获利为目的专业代购有本质区别。当然，以代购为业的群体如果把办理相关证照，取得相应经营资质，依法缴纳关税也是合法的。我国禁止、打击的是那些明知但故意违反法律规定，采取各种方式偷逃税款、躲避海关检查的专业代购，上述代购的行为就属于“走私行为”，达到一定情节会触犯法规、刑法，一旦被执法机关查出，会受到行政处罚或刑事处罚。那么，“违法代购”与“代购走私”具体触犯了那些法律法规，将面临哪些处罚后果呢？ 03 “违法代购”触犯哪些法规？ 处罚后果？ 依据《海关法》、《海关行政处罚实施条例》《海关办理行政处罚案件程序规定》等法律法规，代购人携带或邮寄进境物品须如实申报，且禁止携带海关总署令第43号公布的《禁止进出境物品表》和《限制进出境物品表》中列示了不能携带或邮寄进境的物品（简称“违禁物”）。 一旦发现代购人携带违禁物，或者经查明有未经海关许可且未缴纳应纳税款、交验有关许可证件，擅自将保税货物、特定减免税货物以及其他海关监管货物、物品、进境的境外运输工具，在境内销售的以及有逃避海关监管，构成走私的其他行为的，都将被认定为走私行为，将依法予以行政处罚，根据实际违法情形，会被处以没收违禁品、没收走私物品、没收违法所得、责令改正、予以警告、依法取缔、给予罚款等行政处罚。 04 “代购走私”触犯刑法什么罪名？ 如何量刑？ 走私情节严重的，依据《刑法》第153条及《关于办理走私刑事案件适用法律若干问题的解释》第16条规定，会以走私普通货物、物品罪追究刑事责任，根据犯罪情节的轻重，适用刑罚轻重也不同，基本上代购人偷逃应缴税额在十万元以上就已经构成刑事犯罪了，而且情节特别严重的，最严重的可能会被判处无期徒刑并处以偷逃应缴税额1~5倍的罚金或者没收财产。 另外，代购依法不允许进口的药品、食品的，还有触犯“销售假药罪”、“销售不符合安全标准的食品罪”等罪名的风险。量刑上，前者的规定是：生产、销售假药的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；致人死亡或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。后者的规定是：生产、销售不符合食品安全标准的食品，足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金；后果特别严重的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。 事情还没有结束！ 05 淘宝海外代购何去何从？ ——《电子商务法》正式实施 划重点： 1、不管是什么代购，都需要营业执照，还要是采购国和中国双方的营业执照； 2、需要缴纳税务，偷税漏税需承担刑事责任； 3、没有中文标签、不是国家认监委认证工厂生产等奶粉保健品之类不得销售。 从行政法角度来看，根据《电子商务法》的规定，不论是自然人、代购商店、代购网站或其他市场主体，只要是从事海外代购交易的，都必须先在国内的工商行政部门进行备案登记并领取营业执照，然后还需要去税务部门办理税务登记证，之后才能经营。此外，如果海外代购的商品是特殊的产品，还必须经过国内相关行政管理部门的审批，获得相应的行政许可证后方可进行销售。譬如销售的是食品，除了需要办理营业执照和税务登记证外，还需要办理食品流通许可证。也就是说，专门海外代购设立了准入门槛，从今年开始即是一个依申请的行为，无申请则无许可，无许可则无经营，违法经营就要受到行政处罚。 举例来说，如果某留学生在某电商网站上拥有自己的销售平台，从事海外代购业务，且业务具有了一定的规模，而他并没有向工商局申请营业执照及在税务局办理税务登记证，就会涉嫌违法经营和偷、逃税款。 从刑法的角度来看，在偷、逃税款方面，虽然我国刑法有“首违不罚”条款（刑法第201条第三款之规定：有第一款行为，经税务机关依法下达追缴通知后，补缴应纳税款，缴纳滞纳金，已受行政处罚的，不予追究刑事责任。）但也有：“五年内因逃避缴纳税款受过刑事处罚或者被税务机关给予二次以上行政处罚的除外”的规定。 《电商法》出台之后对代购业务的冲击显而易见，但是“铤而走险”的其实还是大多数，因为代购者始终抱着侥幸心理，认为政府不过是选择性执法，自己不可能成为“倒霉”的那一个。然而，事情并没有想象的那么乐观。政府出台《电子商务法》的初衷其实更希望消费者和代购从业者、电商经营者把它看作是一个信号，不仅仅是警告之后行为将严惩，而是对于代购行为本质是走私的认识将渗透到司法层面，这个信号下就意味着代购行为涉嫌走私犯罪的，并不是从今年开始起算，而是将对过去的走私行为进行累计计算。《刑法》第一百五十三条规定“对多次走私未经处理的，按照累计走私货物、物品的偷逃应缴税额处罚。” 这种情况下，代购行业、电商行业将面临一轮重新洗牌，由合规经营者作出替代，许多存在交易惯性的消费者、经营者或将因难以承受、难以适应而退出或作出其他改变。这又是否意味着个人代购的时代即将终结，未来代购市场将只剩企业运营主体呢？ 改编罗塞尔大帝的一句话：历史的车轮滚滚向前，合规则生，不合规则亡

  2022年7月17日

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